淘宝职业打假人大家应该都有所耳闻,淘宝卖家是很害怕这些人的,因为淘宝职业打假人特意寻找卖家恶意碰瓷,那淘宝职业打假人一般都是哪里的人?
淘宝职业打假人来自全国各地,他们当中有的可能曾经是淘宝卖家、有的可能是刷手也有可能是学生,北京、浙江、广东这三个地方是职业打假的重灾区。
淘宝卖家遇到职业打假人如何是好?
首先不要慌,保留聊天记录,现在法院一般情况是不会支持职业打假的,“知假买假”的行为很难得到支持。
其次他们一般都是为了讹钱,商家一定不要给他们钱私了,如果给你发传票之类的也不要怕,可以先不签,先拖着,拖个一年半载的那些职业打假人自己就会撤诉了,这是很多商家试验过的方法。
最后,如果是极限词投诉,打假人通常会直接向官方投诉,或者把截图发给工商局或者类似的起诉书。你要做的就是第一时间修改敏感词,全力配合官方和当地工商处理。正常情况下,仅凭造假者页面截图很难成立违反广告法等投诉。
事实上,从我们的消费来看,职业打假人的存在在一定程度上增强了消费者的维权意识,鼓励大家对假冒商品使用惩罚性赔偿,对打击经营者违法侵权行为起到了积极作用。
比如像王海这类的职业打假公司,帮助很多消费者维权,主动打击市场中的假货,虽然是有偿行为,但是处于合理的范围。
例如此前的辛巴燕窝事件,如果没有王海的发声,不知会有多少消费者的利益因此受损。
淘宝卖家是害怕职业打假人的,就怕他们找到漏洞钻,不过如果淘宝卖家不售假,不夸大宣传等诚信经营,那淘宝职业打假人很难找卖家麻烦的。诚信的经营的每一位淘宝卖家,你们也应当要知道如何应对职业打假人的相关方法。
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