此次微淘升级为订阅,是淘宝想更好服务商家及消费者的关系连接,聚焦私域。订阅基于粉丝的流量价值与成交价值对粉丝进行分层,商家可根据后台运营数据表现运营订阅粉丝,那么淘宝订阅粉丝运营数据应该怎么查看呢?
一、淘宝订阅粉丝运营数据怎么查看?
1、功能入口:登录千牛商家后台,选择【自运营中心】-【用户运营中心】-【消费者运营】-【粉丝运营】。
2、功能升级:
(1)粉丝分层:
关系质量维度:亲密粉、活跃粉、沉默粉;
用户增长维度:新粉;
(2)粉丝分层数据:
粉丝概览:粉丝总量、粉丝新增、粉丝total进店&成交规模;
分层数据:单日进店&成交规模、30天进店&成交规模;
人群对比数据:粉丝对比店铺占比、粉丝对比非粉情况;
(3)分层运营策略
分人群内容和权益(分人群圈选+配置权益/活动+订阅投放)。
二、订阅粉丝分层规则
粉丝分层是根据粉丝与店铺的亲密度来划分的。
1、亲密粉:近60天有店铺活跃行为非常高的粉丝。(亲密粉近30天平均进店天数≥5天,且近180天平均成交≥1次)
2、活跃粉:近60天有一定店铺活跃行为,或近180天有过购买行为的粉丝。
3、沉默粉:近60天店铺活跃行为较低的粉丝。
注意:搜索店铺、访问店铺、商品浏览/加购/收藏/购买、订阅店铺动态、观看淘宝店铺直播、阅读店铺消息、领取店铺粉丝/会员权益等都是店铺活跃行为。
但是需要注意的是店铺粉丝统计是非实时数据,粉丝统计周期为T+2,粉丝进店成交等数据统计周期为T+1。而且目前看到的策略是老微淘渠道,投放后到微淘。订阅的策略发布时间预计1月底。
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2、在用户结算时,就要确认参与粉丝价商品价格为粉丝价,若不是的,就可能为页面延迟,建议用户要重新下单。,如果在结算时出现异常,一直看不到粉丝价是,用户就要联系该商品所属店铺客服来解决。,当然了,如果京东店铺活动话,就建议商家每天都把活动发一遍动态,这样也可以起到宣传作用,对于一些对价格比较敏感的用户,也能够吸引他们前来购买的哦。
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因此此类商品库存限量,先到先得,粉丝价品与普通品享有同样满减,券等叠加规则,结算时请确认价格是否为粉丝价,若不是,可能为页面延迟,建议重新下单,粉丝价商品价以商品页展示为准,第三方店铺不参与价保。,砍价主要目的是为了拉新,所以越多新用户越容易砍成。,第二种:通过完成任务,获得道具,日多次回到活动开启倒计时宝箱。
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2、在客户清算时,就需要确定参加粉丝价产品价格为粉丝价,要不是的,就很有可能为网页页面延迟时间,提议客户要再次提交订单。,假如在清算时发现异常,一直看不见粉丝价是,客户就需要联络该产品隶属店面在线客服来处理。,活动开始时间若在操作进入“完成创建”环节的30分钟之内,有可能出现创建成功后,活动生效时间延迟0-15min的问题(不是bug,如有遇到请耐心等待确认)。
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京东粉丝价一般有多久?粉丝价买的东西有保证吗?
是指商家对关注店铺的粉丝设指定专享价格。,因此此类商品库存限量,先到先得,粉丝价品与普通品享有同样满减,券等叠加规则,结算时请确认价格是否为粉丝价,若不是,可能为页面延迟,建议重新下单,粉丝价商品价以商品页展示为准,第三方店铺不参与价保。,经过介绍,我们了解到京东粉丝价一般有多久,粉丝价时间的设定上最少是1天最长是30天,这个就看商家的营销目的来定了。
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