随着淘宝的发展,它各方面的功能板块也越来越完善,从而吸引了越来越多的消费者。这也就导致虽然淘宝已经出来很久了,但是仍有很多消费者不知道淘宝的一些小知识,比如说:淘宝一个月退货次数有限制吗?
一、淘宝一个月内退货最多几次?
没有具体规定。淘宝规则并未规定一个月退运费险不赔付的单数,但规定了退货率较高的情况下无法再次投保运费险。通常情况下会根据接下来3个月的实际退货情况评估,买家后续在淘宝购物时,慎重下单,如因质量问题退货,可以与卖家协商。若购买多退货少,整体退货比例降低,就有可能再次投保运费险。
二、退货规则
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理。
2、一个物流单号只能申请一次理赔。
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。
4、虽然是不同的订单,但假如通过同一物流单号只发生一次退货,运费险也只理赔一次。
5、买家收到宝贝签收7天内,商品没有被使用过,而且包装和其他赠品都完好,不影响再次销售,买家可以申请7天无理由退货。
6、如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内,产品出现了非人为质量问题,可以联系买家退货,必要的时候可以申请小二介入。
7、充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货。
8、不管是是什么原因退货,那中间都会遇到退货地运费问题,现在很多店家都有运费险,买家买了或者卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的,但是有时候买家没有买,卖家也没有赠送,就会遇到纠纷,可以从以下几点去考虑细节点:
1)买方主要责任,需要买方全额支付;
2)卖方主要责任,需要卖家承担所有费用;
3)双方均有责任,买卖需要共同协商处理;
4)质量与其他都无问题,只是买家个人不喜欢不满意,那这个是由买方来承担。
所以说虽然淘宝对于退货的次数没有限制,但是退货超过了一定的量之后对于个人的信用还是有很大的影响的,并且保险公司也不会再为你购买运费险。故此大家在买东西的时候一定要想好了再购买,不要频繁退货。
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