有流量,就是没有转化。首先,你要站在买家的角度去考虑,是什么因素导致不下单,肯定都是有原因的,如果你站在买家的角度,你会不会去买这件商品,有什么不足之处,这都是会导致不下单的因素。不要用商家思维,要用买家思维去考虑问题。
找出不足地方,去优化,提高转化率。该怎么去提高转化率?我从六个方面来告诉大家。
第一点:主图差异化
现在的主图的作用相比以前,手机端的时代更重要。
现如今购买产品都是基本上是在手机端下单的,因此现在的主图除了要点击率高,还要承担提升转化率的任务,因此这个时候,你就应该把消费者的痛点解决方案,在主图上面展现出来,方便客户的快速决断。
第二点:看同行的评价和采集问大家
我觉得对于卖点的提炼来说,说得再好也没有说到客户心里重要,所以没事多看看同行的评价分析和自己的评价,时刻了解客户的需求,让自己的转化率高一点在高一点,只有从根本上去真正解决客户的问题,才能更好的去做好淘宝,而想真正了解客户评价无疑是最好的途径了
第三点:淘宝问大家分析,为什么要做好问大家?这个你一定要知道!
因为现在S单的店铺或多或少都会做评价,说服力自然也不强,问大家可以通过买家与买家进行交流,分析准卖家核心关注点,真实性会更好。而且有些时候问大家带来的转化率要比详情页还要高。
第四点:设置优惠券,让客户感觉能占到便宜
你想呀,我们领券,就会想花掉,不花掉不就浪费了嘛,特别是大额的优惠券。系统会给的优惠券有固定的展示位,自己做图片去展示显眼,醒目,金额大,吸引买家点击领取。
第五点:详情页优化
图片是不能反映产品的真实情况的,因为在拍摄时没有参照物,买家不能准确地判断产品的大小、材质等等。属性栏部分只能展示一部分产品参数,所以我们要在详情页里更加详细地说明产品的属性及注意事项。如果是服装类,一定要标注模特的信息,给买家一个参考,这样更容易使买家判断买哪个尺码,退换货的比例也会降低。色差方面也是一样的操作。
第六点:客服的响应速度,回应技巧
关于客服的重要性我感觉大家也都可以明白,因为和顾客沟通的就是客服,如果你的服务态度不好,差评就不用说了,这个直接影响,其次就是就算有时候产品或许有一点瑕疵,但是如果你的客服比较会说服务比较好,大家也都可以理解,减少差评
每一种不同的产品提高转化率的思维都是不一样的,虽然类目不同,但分析和方法相结合,根据店铺和产品的实际情况,扬长避短,在不打价格战的情况下一样能够提高转化率。
以上内容就是小编为大家整理的关于淘宝怎么去提升转化率的方法了。
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