
采取措施防止货物丢失,当然要想彻底防止货物丢失几乎是不太可能的,但卖家只要从各个细节入手,多加留心,还是可以将货物丢失的风险降至最低,避免更大的损失。
选择邮递公司
卖家们在选择快递公司的时候,切记不能只贪图价格便宜,要选择正规、有工商登记和税务登记、网点遍布全国的正规物流企业。这样的快递公司邮件收发量比较大,收发比较及时,邮件不容易丢失。即使出现丢失的现象,也能随时查明情况。淘宝上是有推荐物流公司的,各个卖家可以参考。
选择包裹单上条码清晰的快递公司
若包裹单上的条码得非常不清楚,这就很容易被电脑读错数据,从而造成邮件错寄或是丢失。
包裹上面的邮寄地址一定要写清楚
卖家在包裹上面写收货地址的时候,千万不要像医生开药方那样,写得像天书一样,这会造成由于发件员的误读,送错地址。签订货物运输合同时应当提供准确的货物名称、性质、重量、数量、收货地点、收货人等有关情况,约定货物出现丢失、缺损等意外情况的相关责任和赔偿额度。
贵重商品要进行保价邮寄
卖家们不要想着只要把货物交给大型的快递公司就可以高枕无忧,其实没有人能保证大型的快递公司就一定不会丢失包裹。所以,在邮寄贵重物品时,一定要进行保价。一旦发生货物破损、货物丢失的情况,卖家们还可以通过保价赔付,维护自己的利益,必要时应当押运。需要提醒一下的是,即使在没有有信誉的快递公司进行保价时,万一货物丢失,也未必能拿到应有的赔偿。所以选择信誉良好的快递公司才是明智之举。
进行合理的包装
有些卖家在邮寄货物时,为了降低成本或是图省事,包装包得非常不结实,轻轻一碰就容易打开,甚至商品有可能从里边轻易掉出来,从而给有心人可乘之机。另外,在包装的时候还可以使用一些专用产品,如带有自己店名的胶带等,如果被人打开就无法恢复到原样。这样即使货物破损、丢失,也能留下相应的证据,便于后期处理。
提前提醒买家
寄出包裹之后,要及时提醒买家,在签收的时候要小心验货,如果出现商品被偷梁换柱或者被损坏的现象,签收人要在第一时间向快递业务员投诉,并拒绝签收,同时与卖家取得联系。
卖家可在买家同意后,在运单中增加亲自签收条款如果收货人认为货物相当重要,可以委托托运人在亲自签收条款中打勾,快递公司必须将货物亲自送至买家本人手中,由此产生的额外费用由收件人承担。而且卖家需要特别提醒买家,在从快递业务员手中接到货物时,务必当面打开包装验货,在确认所购买的货物齐全并准确无误时再签收货物。如果在验货的过程中发现货物丢失、损坏或不符,要拒绝签收并与当地快递公司及卖家联系,以防货物中途被偷或掉包。如果买家已签收,即表示已准确无误地收到物品。若在签收之后,且快递业务员已离开后才发现货物丢失或不符,卖家将不负责任。
希望大家在开好网店的时候,做好了店铺装修。网店物流发货一定要注意,不要经常出现货物丢失的情况,这样对于买家的体验一定都不好。如果出现了货物丢失了,也不要慌张,我们将再下篇讲到《快递货物丢失了或损坏,常见的处理办法》,感谢大家的阅读,如果觉得本站讲的还不错,请顺手把本站推荐给您身边的朋友。
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