淘宝客服介入失败后还能怎么办？如何站外维权？
在淘宝上面买东西，难免会遇到一些糟心的事情，如果卖家不予解决，我们是可以申请客服介入的。不过，客服介入也是有条件的，若是达不到条件，就无法申请客服介入。
一、介入失败后还能怎么办?
1.已经超过了维权的期限15天，有的甚至是一个月之后才出现的问题。
2.没有办法明确的证明是商品的质量问题还是自己使用过程中出现的意外。
比如洗涤衣物掉颜色，那么没有办法证明你洗涤剂没有问题，除非你再买一件去洗，全场录视频。
比如电器类，过了头七天出现了问题 那么不能退货退款，只能保修，网上的保修来回寄特别麻烦不如找线下的网点。
3.大多数根本没有证据甚至截图都没有，只是自己觉得应该是卖家的责任。
如果三点里面你涉及2点，那么维权达到退货退款甚至赔偿，是做不到的，实体店购买也做不到，这种情况为了挽回最后的损失还是要耐心跟卖家沟通看看能不能得到部分赔偿，返款或者红包。
当然如果有明确的证据，比如淘宝少件漏发，重量很明显有差别，或者其它收到就明显的能看出来的质量问题，维权或者售后就完全支持。
二、如何站外维权?
如果心里真过不去，那就要相信我们的工商部门。手机下载12315，注册，投诉。记住是投诉tb，让tb跟卖家协商。工商很靠谱的，当然前提是你的诉求必须有理有据，必须必须必须合理。
我曾经在tb买钻戒，卖家聊天记录里说过丢钻免费镶。结果真丢了!卖家又说只免费提供镶嵌服务。往返邮费和钻要我承担。小二介入也说没办法，我就投诉了工商。最后赔了!这里有个重点，是在戒托没有任何损坏变形的情况下才能申诉。如果戒托变形，那就是自己刮碰的问题，卖家就没有义务承担。而且卖家在聊天记录里明确说出丢钻免费镶，如果没有这个承诺，也没立场要求卖家赔。
若是客服介入失败了，我们可以看看是不是没有达到条件。也有的申请介入成功了，但是，最后被判定是买家的责任，这种情况也是有的。如果实在觉得是卖家的过失，还可以去找工商部门投诉哦。
相关文章
-
京东规则及注意事项，京东的规章制度有哪些？
五、 预售管理规则改版，违规商家或被禁止使用相关工具！,3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示
2024-03-18 09:45 -
京东自营为什么贵(京东自营比非自营贵)
比如网上购物，现在网络购物平台也有很多，比如淘宝、京东、唯品会等等，不同平台卖的东西价格稍微都有点区别，有时活动不一样，价格也有所区别。,2、第三方卖家不需要在物流配送上进行投入，寄出的包裹直接交给快递即可，京东自营商品有自己专门的物流仓，所以还要在物流配送进行支出。,所以，这些都是价格较高的原因之一。
2024-03-18 09:44 -
京东发货规则有哪些（京东店铺发货规则说明）
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民
2024-03-18 09:31 -
京东店铺发货规则有哪些（京东发货规则及违规处置说明）
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民
2024-03-18 09:30 -
现在做京东店铺好做吗？需要多少钱？
与其他平台相比，京东在品牌认证、产品质量监管、售后服务等方面有着严格的要求，这也使得消费者对京东的信任度较高。,此外，卖家还需要考虑库存成本、物流配送费用等因素。,总结而言，现在做京东店铺有着较好的发展前景和市场潜力。
2024-03-18 09:12 -
京东店怎么开？京东开店流程及费用介绍
国内的电商平台中就这么几家比较大的，所以想要网上开店就去里面选择就好了，对于淘宝或者天猫店铺，想必很多人已经知道怎么去开店了，那么京东店又该怎么开呢?这里来介绍下流程和费用问题。,然后就可以开通店铺，并进入卖家后台进行相关操作。,1、确保申请入驻及后续经营阶段提供相关资质和信息真实性、完整性、有效性，一旦发现虚假资质或信息的，将不再与卖家进行合作。
2024-03-13 19:22 -
京东规则大全；京东规则重点汇总
本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送：订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内，卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的，京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的，按照人民币1
2024-03-13 19:21 -
京东店铺新手运营应该做什么？从哪入手？
3、产品上下架店铺中的产品不能随意进行上下架操作，建议卖家最好有固定的时间进行这项操作，这样才能稳定为店铺获取流量。,5、产品评价维护并不是京东卖家将产品销售出去就没事了，卖家还要做好售后及评价的维护工作，这样才能吸引更多的新用户下单购买产品。,如果卖家发现店铺中有中差评出现，那么卖家就要及时的与用户进行沟通，让他修改这条评价，这样才不会影响到后期的转化。
2024-03-13 19:19 -
京东店铺运营规则有哪些？运营规则大全
⑤更严重的一点：正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有。,本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送：订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内，卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过50
2024-03-13 19:19 -
京东店铺扣分100有影响吗？有什么要注意的？
在京东,运营店铺的重要性是不言而喻的。
2024-03-13 19:13