在淘宝购物,会出现一种情况就是在用户确认收货后又发现了产品的问题,如果这时候要操作退款会麻烦吗?因为不是收货之前退款,所以,在这点上,大家还是觉得有些困难,那下面来分析下。
一、确认收货后退款
如已确认了,再申请退款是比较的麻烦。一般都是在没有确认收货之前申请退款的。
二、收货后怎么退款?
收到货后,先要查看没有坏的情况下,或打开验货后再到单上签字,真正对收到的满意时再上确认,之后,就不能申退款了。
在你收到货后,对质不满或别的原因,在没有确认之前,可以点退款、退货进入下列页面,还应取得联系,并协商好后是否更换,或退货退款。
申退货和退款,与对方协商好,最好是在还没有发货之前就选择这一项,就不会产生来回的的费用,如货物已收到,却还没有点确认的,对质不满意或其它原因,可以选择这项,有时需要各自承担一半。
仅退款,家协商好,货物损坏不退货,只退款,可以选这项,补寄,与对方协商好的,破损补寄,可以选这项。
三、退款的常见问题解答
1、经常申请以:“质量问题”退款,是否可以拒绝申请?
想让普通人分清楚,破损还是质量问题是很困难的。所以,作为卖家应考虑的不是,拒绝退货,而是提高防护效果。输防护到位,没有损伤的,哪会有退货?
另外,运输造成的商品破损的确是归卖家承担的,所以,不应拒绝。可以商议补寄,或者同意退货。当然,最重要的还是提高效果。
2、新手做标题,有时候关键词没注意,结果被人投诉产权侵权,有没有这块的可以学习下避免犯同样的错误导致店被扣封店?
品牌词不要用除非这个品牌是自己的或已获得本授权的证书等材料,否则就会引起不必要的麻烦标题上也不要放这些词有的词是不能乱用。用了其他品牌名称会被售价投诉,注意关键词和详情不要出现其他品牌的名称,除非有授权!
有授权证明就可以了,厂家不会投诉的。如果没有,最好是想办法弄好。
确认收货后退款是比较麻烦的,通常确认之后,基本上是不会再退款了,除非是产品的情况,所以,建议,大家在最好还是在收货之前去进行退款的申请,这样更容易申请下来,这也是确认收货后的要求。
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