现在淘宝的竞争越来越激烈,店铺越来越难做。很多卖家做不好店铺,很大程度上是因为不清楚自己产品的类型,本身做的是标品,却用了非标品的方式去做,肯定是做不好的。
所以,只有懂得自己产品是什么样的品类,才能找到正确的思路去做,才能将店铺运营起来。
首先要明白标品和非标品的定义
一、标品
比如空调。消费者在搜索空调的时候,通常在第一页找不到想要的款的时候,点开第二页的概率很小,而会选择换词搜索。比如换成自己喜欢的品牌或价格。这个产品对于消费者来说谈不上喜欢不喜欢,没有明显的个人喜好,而是刚好有这方面的需求。
二、非标品
举个例子,连衣裙。根据消费者的思维,当消费者搜索“连衣裙韩版”时,在第一页没有找到自己想要的款式,一般都会再点开第二页,第二页还没有的话,可能会打开第三页,或者中途换词,比如换成“连衣裙简约”去继续搜索自己想要的款。而这个商品,通常是消费者喜欢的产品,带有明显的个人喜好。
从另一个角度讲,非标品指的是有多个流量入口能够搜索到单品的类目,而标品则通常只有1个或几个流量入口可以搜索到单品的类目。
三、标品和非标品在店铺运营规划上的一些区别:
1、标品和非标品的选款空间不一样;
2、同质化竞争难度不同,标品更容易做品牌非标品做风格;
3、标品相对更追求价格、销量和图片,非标品相对追求款式差异化;
4、标品相对争夺全网的排名,非标品相对争夺自己人群范围内排名;
5、标品和非标品的顾客购物习惯和购物体验不同;
6、标品季节性相对没有非标品明显;
7、标品利润空间相对透明化,非标品利润水很深;
8、标品推广思路的不同考虑点;
四、关键词的区别:
标品本身的产品比较固定,可用的关键词也会相对比较少,所以在做标题还是在操作搜索的时候可以选择的到关键词也会相对比较少,这个时候在那么多的人的时候去抢夺有限的一些关键词的时候,他所需要的单量也就会相对比较多。
非标品因为款式比较多,每个类型,风格都是有很大的搜索可能性的,犹如女装这些产品连颜色都是有搜索人气的,每一个细小的差异都是有很大的几率出现搜索的。
所以可以选择的关键词也比较多,在操作的时候标题的制作就尤为重要,可以找出高竞争度的标题可以帮助在前期获取的流量更加的容易,在操作的时候也是围绕高竞争度的词快速的帮助卖家活动流量,抢占有利的位置。
五、直通车的区别:
标品可用的词比较少,而且买家在流量的时候是很少需要往下去选择,这个时候标品的排名就尤为重要,如果你的产品排名太靠后,那就很难被买家搜索到,也就很难获得展现,排名越高后买家流量过其他的产品的概率也就越大。
你的产品点击率也就会越低,所以在标品的时候排名越靠前,展现量越大,点击率也就越高,所以标品的直通车费用也是相对比较高的。
非标品因为款式为主,可以选择的词比较多,而且买家是愿意花时间在这搜索上的,所以展现量哪怕排名靠后他的展现量也不会太少,还有因为是款式觉得了买家的需求。
所以如果你的款式可以,主图足够吸引人,位置靠后也是不影响宝贝的点击率的,所以这个时候非标品的排名对点击率的影响也就会相对比较弱点。
五、标品和非标品,买家浏览习惯和运营思路上有哪些不同:
1,标品:一般为功能,外观,相同或者无明显差异化的产品,买家不会连续翻几页去找产品,绝大部分的买家普遍会按销量来排序,搜索靠前的产品就可以下单
因此排名的高低对标品搜索流量是影响占比最高的,每一家店铺都在尽量争夺全网靠前的位置,很多做标品的都会开直通车提高出价,抢更靠前的排名。
2,非标品:非标品的区别在于,当第一页没有浏览到自己喜欢的产品时,会持续浏览多页,或者另换关键词继续搜索喜欢的款式,排名的高低不单是影响展现和点击率,还会影响到淘宝对其他数据的判断,大部分的买家会按综合来排序。
六、标品营销该如何做:
标品与非标品之间最大的差异就来源于同质化,运用于非标品类目中的“差异化”营销,明显在标品类目中是不适用的,那么标品的营销该怎么做呢?
1.新品准备期要趁早。
由于 标品具有流量聚焦的特性,如果能在销售前期就获得销量优势,那么在后面的竞争中就会更容易占据领先位置。
对于有明显季节特性的产品是在销售季开始前就要准备,而对于一些更新换代的标品则是要在新品即将上市时就要做好预热工作。
2. 宝贝定位要做好,满足目标消费人群需求
与非标品类目不同的是,标品类目受到自身产品限制更容易做宝贝定位,更容易圈定自己的消费人群。在开店初期,先别着急将宝贝上架,而是要先确定好自己是要出售哪个类目的产品,再根据市场需求,有选择的上架宝贝。
同时在销售过程中功能,要逐步确定店铺的引流款、形象款,培养好店铺的主推款式。如果是新手卖家,一时无法准确定位店铺产品,可以借鉴参考其他优秀同行的店铺,并根据自己店铺实际情况进行操作。
3. 重视差异化
可能有人会问了,我觉得每个产品看来都差不多呀,怎么会有差异啦?那么做差异化,会在标品上产生什么化学作用呢?
举个例子,男装的西裤,看起来基本上是一个款式,但是其中还是有很多不同卖点值得我们去挖掘的。如果你把各种男装西裤平铺时,你会发现它们其实没有什么区别,无非就是几种颜色,版型大一点小一点的差异而已
但当在不同场景和不同模特身上所呈现出的效果会有很大区别,因为不同的模特具有不同的气质,不同的场景给人不同的联想,所以会给人不同的视觉效果。
七、标品运营主要影响因素:
1、品牌
尤其是大件的商品,消费者对于品牌的认同感格外高。他们通常会选择认同的品牌的产品。
2、销量
消费者都存在一定的从众心理,尤其是对于没有明显喜好的标品来说,大家更愿意选择销量高的,因为销量高,从一定程度上说明这个产品不错,才会有那么多人购买。
3、价格(相对)
对于标品类目来说,相同的型号、款式,价格低的那个更有优势。所以可以看到很多标品类目都会在主图上打上“低价”等字样,来吸引买家的注意。
4、中差评
中差评对标品类目的影响非常大,所以在做评价的时候,要有针对性,且全面覆盖DSR三个方面。
八、对于非标品来说,最重要的几个影响因素主要是:
1、款式
选择一个好款对于非标品类目来说尤其重要,怎么去测试一个款的好坏呢?最快速的方法是直通车卡移动前三,这个位置展现量最大,理论上讲点击率也越大。如果在这个位置上你的产品点击率依旧不理想,排除特殊情况,就说明这个款不算好款。
2、买家秀
用买家秀来体现商品效果,不仅能从客观的角度让消费者了解更多关于商品的信息,也更容易被消费者接受。所以可以找一些专门做买家秀的平台做,像是试客多多一类的平台,模特资源丰富,价格实惠,功能也很多,选择人群标签、收藏加购,吸引消费者增加流量的不二选择。
总结一下:做标品,起步难,一定要打价格战、想办法冲销量;但售后少,一旦排名稳定在前三、前十以后往往非常稳定,而且由于标品受季节、风尚影响较小,所以一旦爆款形成往往能维持几年的时间。做非标品,起步容易,关键在于做出差异化,做特定人群,把产品溢价做出来,不追求大而全,而要做小而美。但售后比较多,退款率高,受季节、时尚风向影响较大,需要定期上新,保持店铺活跃度。
另外各位卖家如果在开店的过程中遇到了一些难题或者是疑惑的话,也可以添加老师的V-X号,老师将会进行一对一的解决:ktl7237。
我是楠楠老师,本人在电商行业深耕六年,积累了丰富的经验,现为开淘了商学院联合创始人。在这个本是阳盛阴衰的行业,万绿丛中一丛花,能够突出源于不断的坚持,以上的内容都是本人的经验之谈。对于新手来说,在淘宝开店的过程中,确实很容易碰到这样或者那样的问题,如果能够了解很多知识点,便可以在淘宝开店过程中助你一臂之力,真心希望可以帮你顺利而又快速做起一家淘宝店铺。
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