在淘宝上开店就要遵守它的规定,但是商家往往是特别狡猾的,所以常常在不经意间就违规,受到淘宝方面的处罚,如果情况严重的,直接就封店了。有不少开店时间短的人就傻了,遇到这种情景,店铺多久才能恢复到解封前的状态,关于解封的问题,就给卖家们做个详细说明。
如果商家发现自己的店铺被封,进入卖家后台,然后再右下方就可以查看到自己的违规记录,其中包括受处罚的原因和处罚的结果。
如果卖家是犯了一类违规受处罚,被扣掉28分,那么店铺将会被屏蔽14天,结束考试通过店铺重新开张。如果商家扣分是二类28分,那么这个账户被限制创建新店铺。
如何解封?
很多淘宝卖家出现了特别严重的违规情况就会被封掉淘宝号,如果是永久封店,店铺就没有办法恢复,届时平台会将店铺所有的信息数据删除。那你就只用家人的身份证,在重新开一家店。如果不是永久封号,就可以按照下面说的淘宝店如何解封的方法进行操作。
1.如果淘宝工作人员没有办法恢复,那么你就抓紧时间用自己的朋友或者是亲戚的身份重新注册一个淘宝账号。
2.卖家拿出证据证明帐号是被其他人盗走,是在自己不知情的情况下发布违规商品,然后拿着证据到淘宝申诉,卖家要确保自己提供的证据是真实的,那么商家的店铺还可以重新开张,但是原来商品的信誉就没有了,不过有了店铺,就不怕没信用,重头来过也是一样。
不同的商家封店的原因各不一样,对于卖家而言,一定要先找到客服了解到实际店铺被封的原因,在申请解封店铺的时候也需要向淘宝平台提交真实有效的证据。
其次,如果上面的办法都试了没有用或是你特别着急,想要尽快开店,就找专业的解封团队帮你解封,只是这样需要付费,如果价格你能接受,也可以尝试,让人帮助,并且快速效率高,只是在选择这类专业人士或是团队的时候,要了解清楚对方的信用。
所有如果不想淘宝店被封,就要在一开始多阅读这方面的细则,不过如果你的店铺真的被封了,也不要太担忧,我们已经告诉了你解封的操作步骤,你可以对照着去用或是找专业人士帮忙,总之方法是肯定有的。
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