淘宝开店怎么开通客服功能
如果你是一个电子商务卖家，你必须有效地与客户沟通，及时回答他们的问题，以提高销售效率。淘宝店的客户服务功能是非常重要的工具之一。以下是如何开设淘宝店的客户服务功能。
进入淘宝卖家后台，点击“设置”，选择“店铺设置”。
在“店铺设置”页面中，找到“客服IM”栏，打开即可。
打开客户服务IM功能后，您可以添加客户服务人员。在“商店设置”页面中，在“客户服务IM”栏下找到“客户服务人员管理”，点击“添加客户服务人员”按钮，填写客户服务人员的姓名、昵称、职位等信息，然后提交。
在“客户服务人员管理”页面中，您可以为每个客户服务人员设置头像和欢迎语言。点击“设置头像”或“设置欢迎语言”按钮，上传头像或填写欢迎语言，然后保存。
淘宝开店的客服IM功能需要使用淘宝旺旺客户端。点击“客服IM”栏下的“下载旺旺”按钮，下载并安装淘宝旺旺客户端。
下载并安装淘宝旺旺客户端后，登录您的淘宝账户，使用客户服务IM功能。在淘宝旺旺客户端中，找到“客户服务”选项卡，您可以看到客户发送的信息、沟通和回答。
以上是淘宝店如何打开客户服务功能的所有步骤。通过打开客户服务IM功能，卖方可以及时与客户沟通，回答问题，提高销售效率。如果你需要它，你可以试试。
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