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淘宝如何设置客服旺旺

2024-03-18 14:00
admin

淘宝客服旺旺是一种实时在线沟通工具,方便买卖双方沟通。那么如何设置客服旺旺呢?让我们一步一步地介绍一下。

如果你还没有旺旺账号,可以在阿里旺旺官网https://www.aliwangwang.com注册。注册成功后,您需要下载并安装阿里旺旺客户端。

登录淘宝PC端账号,找到右上角的“免费聊天工具”或“旺旺客服”入口,点击进入。

进入开页后,可以看到“快速入门”和“高级版”两个选项,建议选择高级版。因为高级版有更多的功能和更好的使用体验。

在绑定阿里旺旺账号之前,您需要设置一个主管账号。在此页面上填写淘宝账号和密码,然后输入阿里旺旺账号绑定。

在旺旺客服入口选择“管理聊天窗口”,可定制聊天窗口的样式,包括标题、背景色、字体颜色等。

在设置中心找到“自动消息设置”,并打开自动欢迎语功能。这样,当买家进入商店时,系统会自动向买家发送欢迎语。

以上是淘宝客服旺旺设置的步骤,只需几个简单的步骤就可以轻松设置自己的客服旺旺,为买家提供更好的服务体验。

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