淘宝客服聊天禁用词有哪些？淘宝客服有哪些禁忌？
1、限制词属于禁用词，具体限制词如下。国家级、世界级、最高水平、最好、最好、第一、唯一、第一、最好、最准确、最低、最低、最便宜、最大、最新技术、最先进的科学、绝对、独家、民族产品、填补国内空白、第一、最新、最先进、第一品牌、最赚钱、超赚钱、黄金、名牌、第一、第一。如超级巨星，奢华，至尊，顶级享受。
2、夸大词也是禁用词，如下:优于任何一个，100%不反弹，不产生任何副作用，零副作用，永久，超越一切，彻底消除，永不复发，永不反弹，奇迹般的效果，根除，永不过敏，驰名商标，绝对无副作用，央视品牌，上榜品牌，无副作用，百年品质等。
3、与政府机构有关的词也是禁止词，具体如下：国家领导人推荐、国家机构推荐、国家机构质量豁免检验、无国家质量检验、免费抽样检验、使用人民币图纸、注册知名商标、祖传、非物质文化遗产、保险公司保险等。
1.避免等太久
2.忌争辩
淘宝客服在与客户沟通时，永远不要忘记自己的职业和身份。你应该知道，与客户争论不能解决任何问题，只会引起客户的反感。如果你能与客户发生激烈的争论，即使你占了上风，赢了胜利，你也会让客户哑口无言，脸红，羞愧，你快乐 我很高兴，但你得到了什么？失去客户，失去生意。
3.忌质问
淘宝客服与客户沟通时，要理解和尊重客户的思想和观点，不得以质疑的方式与客户交谈。以质疑或审讯的语气与客户交谈，是淘宝客服不礼貌的表现，是不尊重人的反映，是对客户情绪和自尊最有害的。记住！如果你想赢得客户的青睐和赞赏，就避免质疑。
4.忌冷淡
与客户交谈时，态度必须热情，语言必须真诚，言行必须表现出真实的感情，热情无拘无束，真诚的感情，真实的感情。俗话说：“感人的心，不要先爱”，这种“爱”是淘宝客户服务的真实感受，只有你用自己的真实感受，以换取彼此的情感共鸣。在谈话中，寒冷必然会带来寒冷的领域，寒冷的领域必须带来商业泡沫。
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