淘宝过敏包退是什么意思?
1.过敏包退服务:是一种交易协议服务,卖方需要加入淘宝过敏包退才能参与服务。消费者在淘宝上购买带有过敏退货服务标志的商品后,卖方承诺在交易发货后30天内,如果消费者因使用商品而过敏并选择 使用后过敏发起退款申请的,应当在48小时内响应消费者的售后需求,支持消费者提供有效凭证的退款。退款成功后,保险公司将赔偿卖方因退款而造成的损失。
2.过敏包退服务标识是指卖方主动设置后,在商品描述页面服务承诺中含有过敏包退的商品。
3.过敏包退服务有效期:消费者确认收货后30天:交易状态变更为交易成功,720小时至30天。
4.卖方加入过敏包退承诺服务后,将自动加入淘宝过敏包退。
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