如何玩淘宝联盟社区?
分为在线和离线两部分,在线围绕三个主题,工作场所、创业、社交,每周在社区分享,但每天都有自己的沟通,此时需要安排主持人,指导沟通氛围,整理沟通内容,因为社区有这么多会员,所以一定有一些顶尖的,可以让社区成员停止分享,例如,他是投资,可以安排一个特殊的投资。
在线内容不一定需要组长和客人,请客人成为一个培训班,社区应该让会员自己,因为每个人都有自己的兴趣偏好,让会员社区会更活泼,离线我们会做一些活动,即使会员少,分散在各地,我仍然看到每个人离线,全国,以增加这种信任。
除了这种线上线下的常规交流,淘宝客手淘社区还有很多不常规的活动,比如和明星搞活动。我们自己参加了孟尝会的相亲会和孟尝福利节,让社区的内容越来越丰富,让大家觉得这个社区不仅有价值,而且有趣。
有哪些技巧?
1.群名,这个没什么花头,只要好玩有趣就能表达你品牌建群的目的,而且一劳永逸,以后根本不需要改变。
2.邀请,高复购&高客户订单的目的用户沉淀到个人号码,通过活动吸引用户进入群比1对1 定向请求更好。当你主动把用户拉进群里,用户对社区不感兴趣,容易潜水,占据社区坑,容易导致社区不活泼。
假如是通过个人号朋友圈吸引的用户,活泼度要高。
并根据个人号码操作过程中的标记,停止对用户的分层邀请,不要将所有用户拉到一个组。
3.群规,明确利益点和规则,制止内容,邀请用户进入群时私下发给他。群规要根据自己的品牌情况来考虑。
4. 话术SOP,因为这个要在群里日常使用,所以这套话要提前考虑,比如踢人、正告话、发布活动话、邀请进群话。..,你需要自己模仿这个链接,然后沉淀几个关键节点的文字,坦率。
5. 建立一个群体,这个群体有一个生命周期。当社区逐渐趋向于死亡群体时,我们需要建立一个新的群体,然后将活跃的用户洗涤到新的群体;社区应该有支持者。我们可以发现,喜欢表达和社交网络的用户平均分布在我们运营的社区中;当我们的第一个社区达到150人时,我们需要启动建立第二个社区。
6. 活动,驱动社区长期健康发展,必须有宠物粉活动&KOL分享,最近的产品优惠活动可以每晚发送一次,不要长时间打扰用户,这可以通过社区运营助手来减少工作量。
每月分享两次内容,增加用户粘性。
7. 对社区进行奖惩&作为销售的一部分,由于简单的操作难以量化,个人号码运营商应该通过销售佣金鼓励我们的团队成员给最接触客户的运营商奖励措施。
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