
如何处理淘宝标价标错?
1.首先,你需要得到卖家所说的是标错价格的记录截图,然后发起投诉,这意味着卖家的标错价格与你无关,不属于你的过错。如果卖家知道自己的标错价格还在货架上销售商品,卖家就不能计算标错价格。只能计算这个价格是8元,因此,在你发起投诉后,卖家将不得不处理它,你可以在投诉中澄清要求卖家立即发货,否则你将赔偿损失!
2.对于产生的错误商品信息订单,商家应按订单约定履行合同义务。对于错误类别(如价格)的商家,应在知道或应知道时间攻击后2小时内通知淘宝。
未按承诺发货的淘宝将根据以下情况停止处理:(1)单次错误商品信息订单损失金额小于1万元(含),商家应按订单履行,如库存不足等特殊原因,商家确认淘宝投诉统一计划向消费者支付,所有费用由商家无条件承担。
(2)对于单次错误商品信息订单损失超过1万元的商家,淘宝有权根据投诉联系商家。商家应制定淘宝认可的统一处理计划,以消除不利影响不利结果和费用由商家承担。
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