淘宝特价版店铺评分规则有哪些？
淘宝特价店有哪些评分规则？
1、淘宝特别版根据商家的商品体验、物流体验、咨询体验、售后体验、纠纷投诉体验五个维度，结合商家的特色服务能力和交易能力，计算商店的综合体验评分和星级。
二、综合经验分数和综合经验星级计算规则
1.综合体验得分计算逻辑店综合体验得分= ∑各单项得分*单项权重
(1)各维度单项得分:按业务单项指标在其主类中的排名计算。
在任何单一指标上，商家的体验分为5分 (5分/优秀，4分/好，3分/一般，2分/差，0分/差)。5分代表同类商家在这项服务上非常优秀，0分代表同行业经验差，远低于行业水平。比如A店的商品评价是4.98系统根据行业现状进行排名，并给出分数。商店A的商品评价在行业内排名top1.系统给出商品体验5分。
(2)个人权重:根据各行业的战略要求，不同时期需要不同类别的权重，并进行相应的调整。单项得分*单个权重之和将给商店综合体验分数；例如，A店属于X类，单维分数如下：商品体验4分，物流体验3分，售后体验2分，纠纷投诉5分，咨询体验4分。那么店A的基本服务评估分数=物流体验(3*20%)+商品体验(4*25%)+售后体验(2*20%)+纠纷投诉。
2.综合体验星级计算逻辑商店的综合体验星级是根据综合体验水平、特殊服务采购（退货运费保险等）计算的。)，以及交易能力，分为三星、三星半、四星、四星半和五星。.5星及以下代表店服务体验有待提升，4星代表店综合体验处于中等水平，5星代表店综合体验优秀。
三、综合经验评分指标描述
1.评分指标及说明:
2.物流指标特别说明
(1)物流评价不评估48小时发货后24小时收款率:个性化定制/设计服务/DIY、水产肉/新鲜果蔬/熟食、珠宝/钻石/玉石/黄金、住宅家具、鲜花快递。
(2)特殊时间段(促销、节假日等。)投放时间评估的逻辑。以平台发布的投放时间公告为准。比如2020年10月10日00: 00: 2020年11月11日23:59:59期间支付的1元购买营销活动商品订单，商家将评估168小时交货，72小时交货后收款率而非。
3.主品类描述店内商品数量、交易金额、交易数量综合比例最高的一级品类为店内主品类，计算周期为每天计算近30天的数据。
主类由系统自动识别，不能由商家自行设置和修改。
四、商家端数据看板
1.商店的星级和体验点在牛倩工作台的主页上，商店的综合体验星级和综合体验点显示在商店名称模块的右侧。点击查看具体指标的具体分数，点击查看详细信息进入详细数据看板页面。
2.具体数据解读看板评分概述
(1)将显示商店评估的类别。基于此类别，计算综合体验星级和综合体验分数，更新数据T+1.目前只能查看2020年11月30日的数据；
(2)消费者星级:即店铺向消费者透露的星级。每月1日和16日在商店页面上更新数据。
2.考核指标
(1)显示每次评估的指标、当前分数、最近30天的趋势和下一个目标值。
点击指标旁边的小问号，了解具体指标的解释和计算逻辑；
(2)如相应指标不达标或分数低，请及时调整，提高店铺整体分数。
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