淘宝一般有哪些违规行为?
1、未准入商品发布情节一般:商品资质未备案或未通过淘宝审查A6分/第二,卖方资格未备案或未通过淘宝审查A12分/次;
2、虚假交易
(2)情节一般:
①第一次或第二次虚假交易笔数≥96笔,A2分/次;
②第三次,虚假交易数量96笔,A12分/次;
(3)情节严重A48分/次,包括:
①第三次,虚假交易的数量≥96笔;
②第四次或以上虚假交易;
③短期内进行大规模虚假交易(无论次数和笔数);
3、他人权利使用不当
(1)情节一般,A2分/次;
(2)情节严重,A6分/第二,情节严重三次以上A48分/次;
4、发布混淆信息
(1)情节一般,A2分/次;
(2)情节严重,A24分/次;
5、描述不当
(1)情节轻微,货物第一次下架不扣分,货物第二次下架扣分A 3第三次删除商品扣分A 6第四次及以上删除商品扣分A 12分/次;
(2)情节一般,货物第一次下架扣A3第二次删除商品扣分A6第三次删除商品扣分A12第四次及以上删除商品扣分B12分/次;
(3)情节严重,删除货物,第一次扣除A12第二次及以上扣分B12分/次。
6、滥发信息
(1)发布在商品类页面(同一商品在同一滥发情况下违反规定次数),第一次下架,第二次删除商品并扣除A0.2分;
(2)在店铺装修区等其他页面发布,A4分/次;
(4)滥发信息情节特别严重,A6分/次。
7、提供虚假凭证的情节一般,A12分/次。
8、骚扰他人情节严重,A12分/次。
9、卖方违反交货时间、交易价格、交货方式等承诺的,卖方在淘宝判断投诉成立前未主动支付违约金的,扣除违约金A3分/次。
10、卖方违反交易方式和服务承诺,A4分/次。
11、卖方违反特殊承诺,A6分/次。
12、卖方可使用淘宝提供的异常行为反馈工具,滥用此类工具,A4分/次。
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