淘宝直播新手常见问题
淘宝直播新手常见问题
1、淘宝直播的时候可以说支付宝、微博、微信等吗？
答：在直播间发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站或者APP的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息都是不允许的。依据《内容创作者管理规则》属于滥发信息中的发布广告信息，如发现违规内容，平台将会对其执行第一、二次不扣分；第三次起每次扣A12的处罚措施~
2、直播中突然被拉停了？
答：直播间被突然拉停建议先查看是否被处罚，您可以通过[千牛卖家中心]-[体检中心]查看您的违规记录。
如果您不是卖家，也可以通过以下链接登陆对应账号后直达查询：点此直达，若店铺没有被处罚，建议退出直播客户端重新发起直播。
3、怎样算挂机？
答：直播中出现连续15分钟及以上空镜头（包括但不限于直播画面中无主播、助理，无人与消费者互动等情形），如果中途主播有事要暂时离开一段时间且时间较长，建议停止直播等主播回来后再重新开播，或者让主播助理暂时顶替进行商品讲解。
4、黑屏算挂机吗？
答：可以尝试退出，重新登录试下，再不行重新发起直播，而不是黑屏状态下继续直播，粉丝进入直播间后看不到主播对直播间也是流量的损失。
5、录播是否违规？
答：多画面，其中有画面录播对于部分内容讲解是可以的(建议控制在5-10分钟以内），如果整场直播都用录制的视频进行播放是不允许的。
6、一场直播最多能播几个小时呢？
答：目前直播规则没有限定一天直播的时长，但是从直播的效果上来建议，单场直播不宜过长，注意不要超过16个小时，不是直播时长越长越好的。
7、直播间只是出现双手展示商品，保持与消费者的高频互动，只是不露脸，会不会因为空置镜头被处罚？
答：不会，这不属于违规行为。
8、处罚消息里通知被限制直播权限3天？这个3天是怎么计算的，是从处罚当下算起，还是从第二天算起？
答：如您因为违规被执行了N天的处罚，N为从处罚当下开始计算的行为日。举个栗子：您如果是在2020.02.1911:23:23处罚，则处罚的3天是从该时间计算起，将于2020.02.2211:23:24起解除处罚。
9、一个主播可以同时给多个直播间直播吗？
答：一个主播同时只能在一个直播间直播，不能同时在淘宝直播多个直播间直播？
10、直播间封面图不符或违规原因是哪些？
封面图不符：
①图片不出现任何文字（常见违规）；
②不能出现拼接图片，边框图（例如照片很假主要靠ps出来）；
③画面完整，主体突出，不可花哨，不可有细碎物体；不要有多个主体，背景不要杂乱无章（一眼就能看出本场直播推荐的主要商品，画面保持并且干净，简约，有美感）；
封面图违规：
内衣类目不能在封面图出现真人模特穿内衣裤场景；
如何添朋友圈、QQ、微博等），即可将您的开播消息分享给您的好友/粉丝；
您也可以点击直播页面下方的[……-分享]，选择想要同步直播消息的方式（微信朋友圈、QQ、微博等），就可以在开播后再通知好友/粉丝一次。
直播前通知粉丝/好友：
直播时通知粉丝/好友：
3、如何设置直播间管理员？
在直播间中点击观众的头像或用户名，再点击弹窗页面右上角的[…]，选择“设为管理员”或“设为超级管理员”即可。
注：超级管理员设置不超过10个，普通管理员设置不超过50个。
4、什么是快手小店？
“快手小店”是快手App内上线的商家功能，旨在为快手优质用户提供便捷的商品售卖服务，高效的将自身流量转化为收益。
开通快手小店将获得以下收益：
①多样的收入方式，高效转化粉丝流量为收益；
②官方针对快手小店项目的额外曝光机会；
③快手平台提供的便捷商品管理及售卖功能。
5、如何开通我的小店？
打开快手应用后，点击>>[小店订单]进入快手小店，然后在该页面点击[我要开店]，即可开通。开通后按照提示提交相应资料，并缴纳相应额度保证金即可添加商品并售卖。
6、我的小店如何添加商品？
点击>>[小店订单]进入快手小店页面，然后在页面右上角切换至“卖家端”。
如您想添加快手商品：
①点击“快手商品”栏的[添加商品]；
②根据页面提示对商品进行描述后点击[提交审核]。
③上传商品后我们会在24小时内审核完成，请您耐心等待商品审核结果。
如您想添加其他平台商品：
①点击“其他平台商品”栏的[添加商品]；
②阅读并同意《快手小店商品信息发布功能服务协议》后点击[确认]；
③选择添加拼多多、魔筷星选、有赞、淘宝商品；
④根据页面提示完善信息后点击[提交]即可。
7、如何在作品中插入商品链接？
点击>>[小店订单]进入快手小店，然后在该页面点击[我要开店]开通我的小店的功能，在小店中添加商品链接，商品添加成功后，您发布作品时，选择[关联我的商品]，选择您要展示的1件商品进行关联，观众在观看您的短视频时，即可看到商品链接。
8、如何在直播间添加小黄车？
您可按以下步骤操作：
①点击>>[小店订单]进入快手小店，然后在该页面点击[我要开店]开通我的小店的功能；
②按照提示添加和编辑商品。
③添加商品后，您可在拍摄直播封面时或在直播间点击[…-我的小店]选择要展示的商品。
您本人在直播间无法看到小黄车标志，观众在观看您直播时，可看到小黄车的标志。
9、如何绑定淘宝客PID？
点击>>[小店订单]进入快手小店页面，然后在页面右上角切换至“卖家端”，在其他平台商品栏点击[商品管理-推广管理]，按照提示绑定、获取“淘宝客Pid”。
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