双十一付了定金尾款退款还退定金吗？解答在这里！
双十一是中国最大的购物狂欢节日，每年吸引了海量的消费者前来购物。在双十一期间，很多人会预付定金并支付尾款，以享受更优惠的折扣。但是，当出现无法按时收到货物或者不满意商品品质的情况时，退款就成为了一个热门议题。那么，如果在双十一期间付了定金和尾款，如果想要退款，是否能退回定金呢？本文将详细解答这个问题。
在双十一购物中，定金是指在确认购买商品后，为保证自己购买的商品得到优惠折扣，需要提前支付的一部分款项。通常情况下，定金支付成功后，商家会标记商品并留出库存，并在活动结束后要求支付尾款。
1.定金是否可以申请退款？
根据《中华人民共和国合同法》规定：不属于协议内容的约定无效。如果商家对订单中的商品数量、型号、价格等信息存在虚假宣传或未曾明确告知的情况下，根据消费者权益保护法，消费者有权利申请全额退款，包括定金。
2.尾款是否可以退回？
如果商家发货的商品存在质量问题、与购买的商品信息不符合或者严重超过了预计到达时间，消费者也可申请退款。此时，消费者只需退回商品，商家会确认后将尾款退还给消费者。
1.定金如何退款？
在双十一付定金后，如果需要退款，首先应该咨询商家服务人员，说明情况并提供相关证明。如果商家同意，退款金额将按照支付方式退回原账户，包括定金。
2.尾款如何退款？
如果需要申请退款，消费者需要先联系商家，在商家确认收到商品且无质量问题后，尾款将退回消费者的支付账户中。
1.了解商家退换货政策和规则。
在双十一购买商品时，应该了解商家的退货政策和规则，以便在出现退货或者退款的情况下及时处理。
2.注意保留好相关证明文件。
在申请退款时，需要准备相关证明文件，如订单号、发票等，以便在处理过程中提供准确的信息。
3.保持耐心，处理退款有一定的时间周期。
在处理退款的过程中，需要耐心等待商家的回复，以及银行处理完成退款所需的时间。
在双十一购物中，如果付定金和尾款后想要退款，根据国家法律规定，消费者有权利申请全额退款，包括定金。但是，在申请退款前，需要了解商家的退换货政策和规则，并保留好相关证明文件，以便在处理退款时提供准确的信息。
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