双十一退货退款怎么算？双十一退货退款有什么规定？
退货退款是网购经常会出现的一种行为，现在的网购是很便利的，有不满意就可以直接退货退款。而且还有快递人员上门取件，真的还是很方便。但是赶上双十一期间，因为发货量巨大，所以退货退款的情况与平时不一样。备战双十一，一定要了解双十一期间的退货退款注意事项。那么，双十一退货退款怎么算？双十一退货退款有什么规定？
双十一退货退款需要注意的：
一、退款，如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的，而你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘宝小二介入。
二、退货，由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，11.11当天，买家已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。
双十一退货退款是有一些规定的，尤其是退货超时的规定是这样的，对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未退款的，系统会自动退还到消费者账户，部分特殊除外。
如果大家11.11-11.20日期间填写退货物流信息，并且消费者操作快递、ems退货的，商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货，如果到期未处理，系统也会自动退款。
对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请，买家沟通无误的情况下，退货申请之日起的7日内填写退货运单号。其它特殊情况参见双11交易流程调整。大家如果是参与了双11跨店满减，退货的，有几个商品一起退的，在参考退货规定的同时，记得跟商家沟通好，因为双11期间的订单量大，所以退货时间上的处理也没有那么快。
其实对于退货，一般情况是在收到快递之后，这个期间需要等待一周左右，因为订单量特别大，所以，当你收到货不满意，那在和商家沟通退货的事项，来回估计花费的时间最慢在2周左右，因为物流的特殊性问题，大家也不要太着急。
双十一期间是可以退货，也是可以退款的，但是有一点要注意11月11号当天是不可以申请退货退款的，这属于平台官方的规定，也是为了维护系统的秩序。在这种情况下设置的规则，主要是为了系统考虑，但是不用担心，过了双十一，也就是到了11月12号当就可以申请退货退款的。如果没有发货，就直接申请退款，这样更加方便。
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