双十一可谓是全民狂欢节,这一天全国各地的消费者都好像有积攒了许久的商品等到这一天爆发、疯狂的抢购,尤其到零点的时候也是宁可不睡觉的抢单,为的是前几十名几百名的实惠,拼的是手机的速度,那么双十一买完马上申请退款可行吗?
双十一主题活动期内买卖个人行为集中化暴发,为保证绝大多数消费者在淘宝服务平台得到平稳的买卖感受,在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期内,消费者“已购到的商品”网页页面中未发货订单信息的申请办理退款作用临时关掉。
怎样算退款请求超时?
(a)针对在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期内进行或修改的天猫退款/退货申请办理,店家应在消费者进行或修改退款申请办理生效日的五日内开展解决,贷款逾期没有处理将全自动达到退款协议书;一部分业务流程*及虚似订单信息等以外。
(b)假如消费者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期内填好退货物流详情,而且消费者使用快递公司、EMS退货的,店家应在消费者填好退货订单号生效日的十五日内解决淘宝确认收货,贷款逾期没有处理的,将全自动退款给消费者;一部分业务流程*及虚似订单信息等以外。
(c)针对店家在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期内愿意的退货申请办理,消费者应在店家愿意其退货申请办理生效日的7日内填好退货订单号,贷款逾期没填的,退货申请办理将全自动关掉;一部分业务流程*及虚似订单信息等以外。
可见双十一这一天的订单信息量非常大,无论是出于公平还是更好的服务消费者,淘宝店家都会实施将退款安全通道关闭的做法,所以双十一买完马上申请退款是不可行的,如果自己抢到的宝贝不喜欢或者不想要了等原因都可以到第2天的时候再申请,已得到满意的解决。
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