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双11付款后能申请退款吗?双11付款后怎么申请退款?

2024-03-19 09:01
admin

一年一度的双11购物街即将来临,这段时间很多商家也是铆足了劲,备足了货,为双11做好了准备。在选择商品,做好准备的同时,很多消费者开始担心双11购物节的退款事项,担心自己出现失误购买了不必要的商品,不知道如何处理。那么,双11付款后能申请退款吗?双11付款后怎么申请退款呢?

双11付款后能申请退款,但是有一些限制。毕竟双11活动期间交易行为集中爆发,为确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验,在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期间,也就是双11当天,未发货订单的申请退款功能会暂时性关闭的,该功能将于2018年11月12日00:00:00重新开放。供销平台(供货商和分销商的采购单)及虚拟订单等除外,具体详情请消费者以“已买到的宝贝”列表中退款入口显示的信息为准。

鉴于消费者应当注意到活动期间各类目的发货时间均有特殊规定或约定,因此11月11日00:00:00至2018年11月17日23:59:59期间付款的天猫订单,在2018年11月11日00:00:00-2018年11月20日23:59:59期间,消费者暂不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的理由,也不能选择【延迟发货】作为投诉理由。11月21日00:00:00之后,消费者可以据实选择维权事由。预售商品订单和虚拟订单因其商品特殊性而不受上述限制。

双11付款后申请退款,需要等到11月12日才可以进行,在双十一当天,淘宝退款功能会暂时关闭,如果大家想要退款,可以在12日再申请退款。具体的操作是在已买到的宝贝页面进行。一旦退款申请同意,退款就成功。需要注意的是,商家这段时间比较忙,一些退款申请可能不能立即确认,这也需要消费者的理解。

双11付款之后可以退款,这样可以保护消费者,避免一些消费者不理智的消费,或者消费者的误操作举动。如果双11期间购买的商品,消费者受到之后不满意,也是可以退款退货的,这个时候需要填写退货申请。菜鸟裹裹的工作人员会上门取件,这个举动是很方便的。

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