每年报名参加双11活动的商家有很多,一些淘宝商家们发现了一个问题,那就是在双11活动来临之前,自己淘宝店铺的流量下降的非常厉害,这个到底是不是正常的情况呢?下面了解一下。
流量的高低一般取决于两个因素,展现量和点击率。一般来说如果点击率明显降低了,那么多半是进店关键词发生了变化,卖家可以通过生意参谋来查看,不同的关键词点击率也不一样。如果进店关键词有了变化,即使展现量不变,点击率下降了那么流量也会相应的减少,还可能体现在,排名提高了,但是流量却下降了。
除了点击率下降,剩下的就是展现量下降了。流量下降的几种常见情况以及处理办法:
1.流量精准化导致流量下滑
今年的双十一,千人千面的个性化匹配会更加明显。淘宝系统给每个店铺的流量都会不断的调整,以实现流量的最大价值。比如在最开始给了你不错的展现,但是过几天发现这个产品的转化率很低,跳失率高,浏览深度也很低,那么淘宝就会降低对这个词的展现。但是同时,淘宝会增加你数据表现比较好的产品展现量。最后你会发现,店铺的流量少了,但是综合转化率却提高了,所以店铺的订单还是没有少,这就是淘宝流量精准化的过程。
2.爆款周期导致流量下滑
不同类目、不同层级的产品会有不同的爆款周期,如果是小类目,那么爆款周期相对会长一些,店铺的基础数据比较好,爆款周期也可能会长些,反之爆款周期就会短一些。这种情况典型的表现就是,店铺并没有违规或者被降权,但是爆款的流量却一直下滑,这种下滑是卖家不能改变的。唯一可以做的就是去预防,卖家不要把店铺所有的精力都压在一两个爆款产品上,而应该为店铺设计一个合理的持续上新计划和稳定的爆款打造计划。在一个爆款走到尾声前,下一个爆款就应该有初步的上升状态了。
3.产品或店铺违规导致流量下滑
不管是产品违规还是店铺违规,对店铺的影响都是致命的,这会造成店铺综合质量得分的下降,更会造成自然搜索排名的下降,然后流量下降又会导致店铺层级下降,然后再限制免费自然搜索流量的获取,如此恶性循环。很多卖家在店铺出现违规导致流量下滑后,会不知所措从而病急乱投医。如果店铺本身的层级就不高,那么流量下滑后基本是很难再恢复的。
卖家在违规被查出来时,不管有无扣分情况,首先要做的就是想办法保住店铺层级,淘宝客或者直通车都是可以选取的办法,最不济还可以用内容营销,和淘宝达人合作或者自己做直播,增加老客户营销力度等等。
4.其他原因
出于其他原因导致的店铺流量下滑也是比较常见的,店铺或者店铺产品并没有违规,爆款周期也没有到,但是店铺流量就是在持续下滑,那么卖家就要总结原因了。
可能是滞销产品太多,导致店铺动销率下降,这类问题服饰类目会比较常见,店铺动销率是非常影响综合质量得分的。店铺层级的下降,比如减少直通车或者淘宝客的投放而导致的店铺流量下降,DSR评分持续下降也会导致店铺综合质量评分下降,从而店铺被降权流量下滑。卖家可以从这几方面去找原因,对症下药。
各位淘宝商家们不用担心,在双11活动来临之前,淘宝店铺流量下降的情况是正常的,到了双11活动当天,这个流量自然就会上涨了哦,所以各位淘宝商家们不需要太过于操心的!
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