虽然现在开淘宝店的商家越来越多了,但是运营起来却比较麻烦,尤其是如果自己的店铺存在一些违规行为,平台就会做出相应的处罚,违规越多扣的分也就会越多,一般情况下如果扣掉了12分,商家就需要参加考试了,那么2020年淘宝店铺扣12分考试规则有哪些?在哪里考试?
淘宝店铺被扣12分之后,会有7天的处罚期。惩罚期结束之后,淘宝店铺久可以参加考试了。首先打开商家后台的体检中心,点击体检中心的【参加考试】,就可以立即看到考试得内容,80分就可以通过考试了,淘宝考试内容不难,相对来说比较容易。只要买家考试通过,那么淘宝店铺就可以在24小时内恢复。
扣分规则是什么?
1、淘宝是按店铺违规程度的不同扣除相应的分数的,扣分规则一共分为3种类型,分别是一般违规、严重违规、售假违规扣分,这三种处罚的扣分是分开累计的,严重违规和售假违规会被查封淘宝店铺,一般违规只有节点处罚,不会查封淘宝店铺。
2、一般违规扣分会在年底清零,但是正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后才能解除。严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
3、一般违规每累计扣12分,店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天;严重违规扣12分店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天。
4、严重违规扣24分店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天,并且下架店铺所有商品14天;严重违规扣36分店铺被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天,并且下架店铺所有商品21天。
淘宝商家在运营的过程当中一定要了解平台的规则,否则店铺就会被扣分,如果扣分不太严重的话是可以继续经营店铺的,可以通过自己的努力去提高店铺权重,如果严重违规的情况下店铺就会受到各种限制,也就无法再继续运营了。
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