虚假交易是电商界明文禁止的行为,指会员通过虚构或者隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式,获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。那么淘宝是怎么查虚假交易的?
一、淘宝虚假交易该怎么查?
淘宝网有专业团队人工加系统的方式对平台上交易进行双重核实,基于概率学和大数据技术,淘宝会从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度进行排查,经淘宝系统综合判断,认定该交易明显异于正常交易的,会被判定为不规范的交易行为。
处罚:一般店铺交易或者多笔订单被综合判定为不规范的交易行为,会存在虚假交易账户处罚的情况;
降权:品单个商品的交易被综合判定不规范的交易,也会存在单个商品被虚假交易降权的情况。
二、亲戚朋友购买算虚假交易吗?
淘宝网虚假交易规则规定,朋友、同学、家人等相互进行线上购买,属于虚假交易的行为哦。因此建议亲戚、朋友、家人等熟人订单尽量不要引导到线上来,避免被判定为虚假交易哦。
三、虚假交易处罚/降权会影响商品搜索排名吗?
亲,如果店铺中商品存在虚假交易降权,被降权的商品在虚假交易降权期间按照销量、价格搜索将无法被正常搜索到哦。
如果店铺中存在虚假交易行为或者违规处罚,会影响店铺的商品排名,建议经营中保持规范交易,系统会针对店铺的经营情况再做排查计算排名。
如果虚假交易处罚/降权申诉通过后,因虚假交易带来的负面影响会解除。申诉通过后,系统识别需要时间,会存在搜索滞缓,建议您关注48小时再搜索尝试,与此同时,商品的排名情况会参考当下各方面综合数据排序,建议多去推广商品,持续关注排名变化,淘宝严格打击虚假交易等不规范行为,一定要规范交易哦。
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