首页 电商 正文

淘宝什么时候收到货款?如何避免资金限制?

2024-03-19 10:08
admin

如今很多商家在运营店铺的过程中,发现当买家在店铺里面下单之后,钱款是不能在最短的时间内收到的,从而导致商家在资金方面会出现周转不来的情况,所以非常想要了解清楚淘宝什么时候收到货款?如何避免资金限制?

在发货后,如果买家自己到确认收货,这样即刻便可收到。

发货后,当买家收到货但是并没有选择在其订单管理中,然后选择此订单确认收货,那么在这时钱会按照不同商品类型处理的。

对于虚拟物品会在自卖家发货之日起3天,然后实物物品会在卖家发货之日起的快递10天,系统默认买家已经收到货,那么系统会把钱划到卖家的支付宝账户之中。

1、需要注重客服态度,避免与消费者有产生言语冲突或辱骂的情况,不然这个消费者截图投诉,那么店铺将会被直接罚款,并且期间是没有申诉的机会。

2、当有客户下单,那么期间商家就需要在48小时内去上传物流订单号,然后点击发货。订单信息24小时内,然后可以在物流平台上找到,这个中转站信息24小时内也是需要在物流平台上找到。如果超过规定时间的,那么这个将被视为延迟交货或者误交货。

3、需要保持良好的服务态度,与买家积极沟通。这个买家给卖家反馈是,如果物流更新过慢、收到发错的货或者少发漏发,那么卖家应该及时帮买家联系快递或者是及时补发,减少因为这个沟通问题而有出现的投诉差评。

如果买家购物收到商品之后,立刻选择确认收货的情况下,商家就可以及时收到货款的。但需要注意如果买家没有去点确认收货,这样就需要等待系统默认确认收货之后,才可以成功收到货款,之所以采用这样的规则,主要就是为了确保消费者的权益。