目前商家在淘宝上面开店后可以看到一个主账号的,但为了让店铺有很多客服去管理好店铺,因此有些商家都会选择去设置好一些子账号,等到设置完成后,就能去服务到更多的消费者,那么淘宝店铺主账号和子账号的关系是什么?能同步吗?
对于主账号拥有店铺所有操作权限,然后子账号可以看成就是主账号各种权限的分身。
其实像主账号可以接客服,运营,但是你选择开通子账号的时候,这个是需要选择子账号岗位类型的。其中这个的分类就有,客服,运营,然后一次只能选择一个岗位,如果期间选择了客服,那么账号只可以去接客服,是无法对店铺产品进行操作的,如果选择了运营的话,那么这样拥有的权限就多了,其中也就包括接客服的权限功能。
是可以的,但是这个是需要商家进行设置。
1、首先就是商家需要使用自己的主账号,这个也就是超级账号,进入到千牛卖家中心,然后就在左侧菜单栏中找到子账号管理,再去进入到淘宝店铺子账号管理后台之中。
2、其次在子账号管理页面最上方,需要找到并点击员工管理,然后找到需要进行设置聊天同步的子账号,然后就在账户名一栏中去点击修改基本信息的。
3、就在基本信息中的聊天记录共享设置当中,再去勾选相应的聊天记录共享即可,其中这个团队聊天记录,是可以有效查看到团队成员之间的聊天记录。
总体来说,主账号和子账号两者之间还是会有一些区别的。对于商家来说,如果店铺里面比较忙碌的情况下,还是应该合理去设置好一个子账号,这样才能更好去服务进入到店铺内购物的消费者,从而更好提升店铺内的流量和销量。
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