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淘宝自动核单时间该写多少?注意什么?

2024-03-19 10:11
admin

淘宝商家在开店的过程中,总是会碰到各种不同的问题。如果无法及时处理各个方面的问题,对店铺很多方面都会带来一定的影响,从而无法在更短的时间内快速发展起来的,那么淘宝自动核单时间该写多少?注意什么?

大家可以去设置为发送自动核单消息的时间段,例如就是商家可以设置早上8点,一直到晚上12点去发送核弹消息。如果这个买家凌晨1点下单,那么这个核单消息就会推迟到第二天早上八点发送,此时建议各位商家是可以避开买家休息的时间进行设置。

1、开启自动核单

可以选择发送核单信息的账号,其中对于静默订单3天内,如果没有被人工客服接待过的核销订单,那么此时可以选择由服务助手账号发送或者就是由店铺已经参与分流的子账号发送,然后不参与的分流账号无法选择设置的。

如果有被人工客服接待过的核单消息,那么就是由最近联系人账号发送,这个最近联系人是指最近一个是与买家联系过的淘宝人工客服。在发送后,如果买家回复了消息,但是该客服不在线,那么消息会转交给其他在线的客服接待了。

2、核单卡片预览

这个核单卡片是有包括简单的商品及订单信息,以及就是确定和修改两个按钮。这样买家点击卡片头部就可以进入订单页面,然后自动核对订单信息。为了可以保护消费者隐私信息,然后核对订单地址卡片中的信息也就会被打星号隐藏,需要确保消费者信息安全,但是消费者在手机上查看时,这个仍然能正常去看到完整信息的。

当大家看到上面的内容后,对自动核单时间有了一定的了解。其实在设置的过程中,还是需要了解清楚很多方面内容的,切记不要盲目去设置。对于商家来说,合理设置核单数据,这样就能降低出错率,同时还能给买家留下不错的印象。

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    2024-03-19 10:37