目前有很多社交软件,如果碰到自己不喜欢的人,其实都是可以去拉黑的。即便在电商平台上面也是如此,当商家有碰到一些无法沟通,或者频繁给予差评的客户,就可以直接拉黑,那么
拼多多怎么把客户拉入黑名单?可以拉黑吗?
首先这个是需要登录商家账号,然后点击顶部客服平台、打开聊天窗口、再去找到今日接待和全部会话,点击之后就可以看到聊天的客户名单,再去进入聊天状态页面,然后点击上方的感叹号,然后此时出现的举报、还有管理黑名单,此时你可以根据自己的需要选择去进行操作。
如果期间你想要查看你拉黑过哪些人、或者就是想把哪些人移除黑名单,那么期间你就可以在管理黑名单里面去进行操作。如果期间你想要把一些客户加入到你的黑名单中,那么此时你就可以去进行“移至黑名单”的操作。
目前拼多多商家是可以拉黑客户的,如果这个是客户在进行恶意骚扰,或者就是对店铺进行一些恶意不良的行为,那么此时商家是可以对恶意客户去进行拉黑的,在拉黑后对商家相对也是没有什么影响的。
但是,如果这个是商家的责任,发生退款纠纷,然后商家拒绝沟通,此时商家无缘无故把客户拉黑后,那么客户是可以就是对这种不负责的商家进行投诉的,投诉成立后,此时商家是会受到惩罚的,这样商家需要去给买家一个合理的交代。
对于拼多多商家来说,如果把客户给拉黑了,也就意味着客户无法再去使用这个账号进入到店铺内下单购物。对于一些恶意的买家来说,还是可以选择拉黑这种方式。但如果是商家的责任,出现任何问题之后,都应该及时去处理好的。
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