对于淘宝商家来说,在开店的过程中好评是很重要的部分。只有好评率处于很高的情况下,才可以吸引到更多买家的目光,从而有效提升商品的流量和曝光率。其中让商家好奇的就是淘宝一单差评多少单才补的回来?如何处理?
淘宝一单差评多少单才补的回来?
目前淘宝会员在淘宝网只要使用成功交易一次,就能对交易对象作一次信用评价。现在评价分为好评、中评、差评三类,这个每种评价对应一个信用积分,主要为:好评加一分,中评不加分,差评扣一分。所以淘宝卖家收到一个差评,需要一个好评才能补回积分的。
如何处理?
1、要是遇到一些恶意的差评师来给你补的差评,这样淘宝卖家要学会利用淘宝规则应对。大家知道淘宝补差评平台是会培养出职业差评师,这些差评师也就是钻了淘宝规则的漏洞,针对淘宝卖家来说,不管是同意退货、还有关闭交易或者发货,这样都会给店铺都带来不利的影响,特别是容易退货的话,还要赔偿30%的违约金了。
2、目前淘宝卖家可以虚拟发货,要是淘宝小二介入的就能说包裹在快递过程中丢失,然后可以补发,补发过程也是以此方法跟淘宝补差评平台中的差评师们耗着,毕竟其运转资金不多,并且这个还要针对其他卖家进行差评,所以通常情况下淘宝补差评平台都会放弃的。
对于淘宝商家来说,如果发现店铺里面有差评的情况下,还是需要及时去处理的。因为买家在购买东西之前,都会习惯先去看一下商品的评价,一旦看到差评以后,就不会提升购物的欲望,因此还是需要多给店铺里面做一些好评了。
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