由于疫情原因,导致很多生意不好做,尤其疫情地区,淘宝上购物快递不能发到那边。而有的消费者在选购商家时也是非常着急,当发货地有疫情时,会导致货物无法及时的发出。那么因为疫情收不到货淘宝可以申请退款吗?淘宝商家如何快速发货?
因为疫情收不到货淘宝可以申请退款吗?
因为疫情收不到货淘宝是可以申请退款的。如果确实因为受到疫情影响,由于客观原因而导致无法发货,那么我们就可以先协商解决。24小时内和买家协商或者主动赔付,这样解决完结后不被扣分。
如果由于自己原因没按时发货,买家投诉时候就应该同意赔偿,否则等淘宝介入后不但赔偿,而且扣3分。如果卖家检查自我后确实不卖家责任,那么就可以拒绝买家,然后就进入投诉举证期,举证时候72小时内提供自己凭证等待审核就可以了。
淘宝商家如何快速发货?
1、做好仓库商品整理归类
对于发货说话,那么仓库里面找到我们商品其实第一步,而如果我们想快速找到我们所需商品话,那么应该及时做好商品整理和序地进行摆放,否则如果你仓库乱糟糟话,那么我们可能单单找商品上面就花费掉大量时间,这样一想能够做到快速发货话,自然就比较困难了。
2、进行多仓发货
如果我们淘宝店铺着较高经济实力话,那么我们其实可以全国多地建立属于自己仓库,这样一话,那么我们就可以根据卖家收货地址,从而为买家选择距离其最近仓库进行发货,这样自然就大大缩短了产品和买家间距离,从而让买家快速拿到自己产品。
当然商家们还跟快递员约定好一个当天取件时间,好让快递员及时过取件,这样不耽误当天货物发货,做这些做好,那发货速度自然就快好多。只有保证店铺运营时发货的时效性,才可以保证店铺的发展。
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