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拼多多上买了东西后都是有点评的权力的,有的买家为了商家的好评返现会立马给出一个好评,成果在后续的运用中发现产品的质量不太好,这个时刻就想通过追评反映最真实的情形,那么能够追评吗?
拼多多能追加点评吗?
1、打开拼多多的个人中心,点击我的订单;
2、在我的订单界面,找到要追评的订单,点击追加点评;
3、修改点评内容,点击提交即可。
拼多多点评有什么用?
有用点评简略来说,便是拼多多卖家报一些活动的一道门槛,例如:拼多多新品推荐、爱逛街等活动都需求店铺近90天的有用点评总数大于等于1000。不然,会提示“您的店铺近90天点评数量为0,不符合报名要求”等字样提示。
有用点评能够在哪里检查?
现在,拼多多卖家还没有专门的地方能够检查自己的有用点评,都是系统自动检测的。
并且现在,店铺评分已改成依据有用点评核算的评分,所以,会导致部分商家的店铺评分会有所下降。
怎么提升拼多多店铺的评分呢?
1、首要关于客户的称号
称号要是当下盛行的,不要是老掉牙的“亲”这个称号。选的称号能够是特别的、有特征的,不要是过期的、和其他商家相同没有任何特征。
大家要做好客服的训练,关于客户的问题,及时呼应,并活跃答复。千万不要呈现无人回答的为难局势。关于客户的售后问题,大家的客服也要及时跟客户交流和跟进,有问题要及时处理掉,不要延迟。
2、自动提示客户签收
现在网购都比较遍及,代收服务又比较多。许多时刻,客户并不是能很及时的知道物品现已到了签收地,那么这个时刻,店铺假如有看到快递人员配送了,就能够及时的提示客户签收,多多和客户交流,把服务做到位。
3、给客户一些小惊喜
客户在拼多多上购买的商品时,有些是会有赠品写在详情页上的,客户在收届时,并不感觉意外了。
假如有条件的话,能够给予客户一些宝贝详情页中,没有提及到的小赠品。这个赠品不要求多大价值,仅仅商家的一些心意。据调查,假如有赠送小惊喜的好评度不会太差。
4、包裹内附一些真挚的感谢信或者一张精巧的卡片
拼多多店铺有些会在寄送商品的时刻,给客户顺便寄一封感谢信,用真挚的表述,或者选用煽情的文字表达感谢。
拼多多的产品在点评之后是能够追评的,可是买家在产品中的点评是提交后无法修改的,所以追评是买家们最终一次的点评时机了,一旦这次点评的时机没有掌握,今后这个产品就无法去点评讲话了。
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