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京东自营商家内配收费常见问题解答

2024-03-19 10:57

京东自营商家，不了解内配收费的具体内容?对内配收费还有很多疑问?甩手网本篇文章汇总了内配收费常见问题解答，帮助你了解清楚，快来看看吧。

1、问：选择京东代下沉服务，内配促销服务费收的是什么费用?

答：内配费用是由于商家自身原因无法往省仓直送，需要由京东通过内配将库存下沉到省仓的这部分销售成本，通过固定费率的形式，向商家收回。

固定费率是在三级品类维度进行维护。费用计算公式是：内配费用=未直送部分的销量*采购价*内配费率。这部分费用在商家VC端体现为内配促销服务费。

2、问：内配费率如何定的?是否可以调整?

答：内配促销服务费率是京东基于物流历史上实际发生的内配与代发成本测算得出，综合考虑了商品件型、重量、售价等多种因素。如果对内配费率有异议，可优先跟对接的采销沟通协商，由采销内部发起费率调整评估。

3、问：选择京东代下沉服务，从什么时候开始收费?

答：请关注VC平台发布的相关公告、财务管理页面的预估费用推送提示信息及对账管理模块的对账信息，已从23年4月份逐步开始收费，待24年运营稳定后，将会定期出账单，请注意在VC端及时查验。

4、问：从哪里可以查询内配费用的明细?支持申请开票吗?

答：可以在商家VC端的财务管理-对账管理-服务费明细模块查询，并在财务管理--发票管理---开票申请模块进行发票开具。

5、问：该如何核对账单内的销量数据是内配还是代发产生的，并确保数据是合理的?

答：(1)账单支持查看明细数据，商家可通过导出费用明细进行数据核对，可重点关注订单出库配送中心、计费起始配送中心、收货地配送中心，进行内配和代发类型的判断：

订单出库配送中心：即完成实际订单拣货打包发货的RDC或者品类RDC

计费起始配送中心：即代替品类RDC直接发货或者向品类RDC内配的RDC

收货地址配送中心：即直接覆盖客户收货地址的配送中心

当订单出库配送中心=计费起始配送中心，即为RDC代发;当订单出库配送中心≠计费起始配送中心，即为内配。

(2)同时，在出具账单时，内配费用有两个口径，内配或者代发的发生口径，或者销量发生口径。目前统一使用销量发生口径收取内配费用，不产生实际有效销量则不收取内配费用，可避免内配或代发发生口径下，由在库损耗、退供等场景导致的内配费用多收。

6、问：选择商家自主送仓，一定要使用京东的到仓产品服务吗?

答：商家可以根据自身需求，选择第三方物流自主送仓，也可以选择具有京东特色及优势的到仓产品服务送仓。

7、问：本次仓网升级涉及的商家包含哪些?

答：范围是京东的自营商家，不包含POP商家。