客户在看了你产品会不会下单,除了产品质量方面,还有一个就是产品的好评率,客户会点进去查看评论,如果好评多的话,会促进客户快速的下单成交,因此说商家们是非常在意好评率这一方面的。淘宝店铺好评率多久更新一次?提升店铺好评率的方法有哪些?
淘宝店铺好评率多久更新一次?
淘宝的店铺好评率是每天都要更新的,没有具体的时间段,动态数据会取最近半年打分的平均值。
提升店铺好评率的方法有哪些?
1.提高店铺的服务
产品的售后售前服务是至关重要的。当有顾客来咨询问题一定要语气热情,回复问题快速。对于买家的问题要详细的去回答,给买家一个好的印象。
2.物流服务
卖家在选择快递的时候一定要谨慎,物流的快慢决定了买家对店铺的印象。发货的真实情况一定要如实的告诉买家,到底是因为原因延迟。不能在没有货的情况下就更新物流的信息,这样是欺骗买家的行业。
3.选款和质量
想要你的产品吸引人,首先要选好款。产品要迎合大众的品味,凸显自己商品的亮点。宝贝尽量要选择性价比高的,款式和质量都非常好,价格也要定的合理。如果当买家买到的东西是自己喜欢的,质量也非常好,肯定会给店铺好评的,而且还会经常回购。
4.淘宝主图和详情页
主图和详情页主要是为了顾客引进门,提高转化率。宝贝的图片要做到真实,不要用太重的滤镜或者是效果,这样会显得很假。产品的包装要精致一点,当客户收到快递的时候,看到精美的包装盒,会超出顾客的期望值,这是个加分项。
提升店铺的好评率,上面说到4点,大家可以拿这个做为参考,来和自己的店铺做个比较,有错的改之,无错的加勉。相信商家们也清楚的了解到了好评率带给我们的好处,使店铺的整体权重提升,这样平台给的流量会更多,更精确,你的销量自然就会更高。
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