前几天有一些刚
开网店的朋友讨论,问到一个非常简单的问题,如果开店用户在购买之后,钱什么时候就可以收到呢,这个问题之前说过好多次,再和大家分享一下吧。淘宝平台多久会把钱打给卖家?不发货会有影响吗?
淘宝平台多久会把钱打给卖家?
如果是在淘宝卖家不发货的情况下,用户的钱是不会自动打到卖家的账户里面的,只有等卖家发货了,买家在确认收货后,钱才会打到卖家账户里面,还有一种情况就是,买家没有点击确认收货,这时候会在10天后自动把钱打到卖家。
不发货会有影响吗?
1、如果你买的产品卖家没有发货,这时你发起了投诉,淘宝平台会通过判定自动退款并且扣除卖家的分数。淘宝卖家因为库存不足等各种原因不发货的,用户投诉确认后,淘宝小二是会先自动给买家退款的,并且扣除3分。如果卖家介入金额小,商家可以支付买家违约金,避免店铺被扣分罚款。所以说商家如果能主动承担责任,主动赔偿,是可以防止店铺扣分的,减少因为扣分给店铺造成的损失。
2.卖家投诉不发货。这就直接影响到了买家的购买率。如果卖家因为缺货或者其他方式不发货的,会影响买家再次来店购买的频率。买家在付款下单后,卖家必须要在规定的时间内安排发货。要是有原因导致没有办法发货,可以及时的和买家联系并且说明情况,以减少不满意的风险。
我们在网上买东西时,在成交之后钱是会收的,但是这个钱是在支付宝平台里,什么时候等你收货了,钱才会打到商家的。这样也是保证用户的安全,如果出现没有发到货,平台会给你返回去的,现在如果用户积分高,在你退货后,平台会先垫付的。这都是要求用户的信誉高,没有出现过恶意的现象,这是一个双方面的要求。
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