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淘宝卖家退货率高有什么影响?会降低权重吗?

2024-03-19 11:10
admin

很多淘宝卖家都经历过用户退货,这种情况非常常见,只要做好售后即可。可是,如果退换率非常高,那么影响还是比较大的,可是具体有哪些影响,还需要我们进一步了解。那么,淘宝卖家退货率高有什么影响?会降低权重吗?

淘宝卖家退货率高有什么影响?

宝贝退货率高会对宝贝的排名产生影响。虽然说淘宝目前的规则是普通的退货率不会影响店铺的排名,但是只要退款过程中出现纠纷,也就是说你店铺中的退货纠纷率高的话,就会对店铺的整体排名产生影响。若说你店铺中的退款纠纷率达到六笔,或者是占你店铺中的1%的话,那么店铺的搜索排名就会直接被淘宝官方所屏蔽,而且店铺中的一些服务就会被取消,店铺保证金需要再次缴纳,当然我们以上所说的是对淘宝店铺。

淘宝店铺退货率高,对你店铺的影响主要集中在售后与店铺层级两个方面,也会给你的店铺进行降权处理。所以说一定要想尽办法降低自己店铺中的退款率,尤其是在退款申请处理的过程中我们一定要及时,因为如果一旦有客服小二介入,店铺的退款率就会升高。

会降低权重吗?

就如同我们上面的分析,如果说店铺退款率非常高的话,其实会影响你店铺的排名。但是就店铺中的某个商品来说,若说该商品的单品退款率比较高,但是没有退款纠纷率,这种情况下是不会给你的店铺整体降权的,因此说淘宝上的卖家也不必过于担心。淘宝退货率高对店铺排名有影响吗?会被降权吗?

但是如果说你店铺中的某一个商品的退款纠纷率高,那么毋庸置疑,你的店铺会整体随着这个退款纠纷率而被降权,而且不仅仅是处以降权这项处罚。如果说情况严重的话,那么淘宝官方可能会冻结你作为卖家的发货选择,或是对你处于更多的保证金等等。也就是说,退货纠纷率高不仅会降低你店铺的权重,而且让店铺被处以更加严重的处罚。

以上就是分享给大家关于退货率的内容,总之,退货率高一定会影响宝贝的排名,其次卖家们也要想想,到底是什么原因导致这个宝贝的退货率如此之高呢?自然是有原因的,只要把原因解决,也可以不断的提高退货率。

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