对于一家淘宝店铺来说,动态评分是很重要的一项数据。如果店铺里面动态评分不是很理想的情况下,很容易造成店铺出现降权的情况,流量也会不断处于下滑的状态。于是很多商家想要了解,淘宝动态评分会清零吗?如何有效增加动态评分?
淘宝动态评分会清零吗?
清理好淘宝的动态评分,顾名思义其实就是恢复三分到5.0,可是这个动态评分更新规则是基于闲置店铺的。通常就是淘宝店闲置半年以上不运营就收回5.0分。要是你的淘宝店一直在运营,动态评分就不会清零。
淘宝里面的动态评分每年年底会清理一次,可是清理的程度是由你店铺的经营状况决定的。
如何有效增加动态评分?
店铺里面动态评分主要以三个方面组成,分别是物流方面,还有店铺的服务态度方面,以及实际商品跟图片描述的相符程度方面。作为消费者,要是看到一个店铺的快递速度比较快,服务态度很好,而且产品介绍和实际商品都是一致。通过这三项,就能基本确定是否购买这款商品了,然而这些也都是建立在销量的基础上的。
要是一款商品的销量并不高的话,那么动态评分的准确性也就不会太高了。因为动态评分计算的是半年内所有客户打分的平均值,就像一款是商品的销量是两件,一个客户打分是五分,然后另一个客户打分是一分的话,那么店铺动态评分里面显示的分数就是两个分数的平局值,也就是三分。
其实商家想要增加店铺里面的动态评分,相对来说并不是很麻烦的事情。除了要确保好商品的质量,提供优质的服务,不能有夸大的详情页描述,还有找到靠谱的快递公司之外,更重要的就是跟进购买商品的买家,引导对方给予五分好评。
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