京东寄样相关服务标准
为了保障京东消费者权益，规范京东商家经营行为，京东特对“寄样服务”进行规范，并推出了《京东开放平台寄样服务规则》，来看详细内容：
第一条定义
寄样服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内标有“寄样服务”标识的商品时，若消费者想实际体验商品(材质、颜色等)，商家将提供一次寄送商品小样的服务。
(1)在寄样服务过程中，消费者无需承担任何费用，且样品无需寄回。
(2)商品小样以商家寄送实物为准，样品范围包括但不限于寄样商品的木料、瓷料、皮料、布料、五金等，商家应在样品详情页真实清晰的标明所提供样品展示的寄样商品的规格信息，如颜色、款式、材质等。
第二条适用范围
寄样服务适用于京东开放平台内一级类目为家具和家装建材的商品。
第三条服务的开通与退出
(1)服务开通方式
京东将根据商家经营状况和业务风险进行评估，如商家有相应服务能力，经商家提报，为商家开通寄样服务权限。开通服务权限的商家的部分商品会在商品详情页展示“寄样服务”标识，商家需为打标商品提供相应服务。
(2)服务退出方式
1、主动退出：商家可向京东申请退出“寄样服务”，待前台标签下线生效后即可将商品退出寄样服务。
2、被动退出：若商家存在下述情形，京东有权强制关闭商家寄样服务权限并将店铺所有商品退出寄样服务：
①商家开通寄样服务后，累计收到两次及两次以上消费者投诉商家未提供或未在规定时间内提供寄样服务，且经京东判定为商家责任的情况。
②商家发生其他严重违反京东有关规定的行为。
③消费者投诉寄样商品与样品及其说明的规格不符。
④商家泄露、传播、出售通过寄样获取的用户个人信息。
注：退出寄样服务后，商家仍需对已产生的寄样订单按照本规范要求及服务承诺进行履约。
第四条服务条件
商家承诺提供寄样服务的条件为消费者购买的是能提供“寄样服务”服务的商品。
第五条京东开放平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。
第六条京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并向商家公示。
第七条商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，京东有权酌情处理。
但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。
相关文章
-
拼多多发布宝贝需要邮寄样品审核吗？
亲，发布商品不需要邮寄样品审核的哦，寄样是有些活动报名通过了会有运营联系您，或活动说明里面有自荐寄样说明的，其他情况一般您不需要自主寄样的。
2024-03-18 10:50 -
拼多多竞价活动怎么玩,拼多多竞价是什么意思（拼多多竞价活动规则）
1、玩法：只需要，竞价成后且商品进资源位后就能有流了。,请在样品未签前进行样单办理，不然中后期将视作不明包囊。,2.截止日期当日接到的包囊因没法立解、进库、确样，该次将被驳回申诉，请报名参加下次。
2024-03-18 10:28 -
拼多多商品竞价成功后后续需要做什么？竞价员属于什么行业（竞价流程）
大家都知道参与拼多多商品竞价后就可以参与品活动了，但是竞价成功后后续需要做点什么?这个很多人还清楚，那么，今天我们就来说下，关于拼多多商品竞价成后，商家们这时候要做哪些准备?第一：寄样，如果说运营需要给寄样品，那么就需要根据要求进行，状态为“已入款”则表示寄样成功。,第二：库存和价格，报上活动后，库存量和价是无法修改的，所以，要做好预算，尤其是存量，在单生成后，发现不足，及时与平台联系。,如果在规
2024-03-18 10:24 -
拼多多竞价活动是什么意思？竞价活动能干嘛？拼多多竞价是什么意思（拼多多竞价成功了怎么取消）
快递公司查收后 2 日之内，店家可在后台管理查询样品寄样结果。,特卖又分为测试和正常曝光阶段，测试阶段主要考核点击率、转化和产出，只有达到考核指标后才能进入正常曝光，带来更多销量。,请在样品未签收前立即进行寄单办理，不然中后期将视作不明包囊。
2024-03-18 10:24 -
拼多多竞价怎么能报名成功？要做些什么？拼多多被竞价怎么办（拼多多竞价可以待几天）
竞价品须与参考款式、型号、规格一致，并真实填写库存、效期等信息。,竞价结果将由商家资质、价格、商品质量、是否预售、历史销量、商品评价、品牌影响力等多个因素综合决定。,所以，大家尽量在报名的时候把图和标题䞼，这样不需要又去修改。
2024-03-18 10:24 -
拼多多品质竞价是什么？怎么操作？拼多多竞价可以待几天（拼多多竞价首页第三天0单）
随着拼多多平台的不断壮大，越来越多的人开始在拼多多开店，商家们开店了以后需要关注很多方面的数据，比如说拼多多品质竞价是什么意思?相信还有很多的商家们不太了解，下面进行介绍。卖家们要知道品质竞价是什么。拼多多品质竞价说得就是同款同价商品去对比它的品质，要是卖家们觉得自己的宝贝能够比其他的商品都好，那就可能帮您获得千万级的流量。品质竞价选取的参考商品是在开发类目销量TOP商品，所对应的参考商品资源需要
2024-03-18 10:24 -
拼多多品质竞价怎么报名？报名流程是什么？竞价成功后如何上牌（拼多多竞价怎么不出单）
第二步、等待寄样可竞标结果寄样成功后，等待已寄样商品可竞标才能报名，一般是在每周一12:00至周二11:00，周四12:00至周五11:00是招标活动的报名时间。,拼多多品质竞价要求多少销量?品质竞价报完名后请检查 sku、属性等与参考商品是否匹配、检查是否报名了所有可参与竞标的商品。,总的来说，拼多多商家进入管理后台，然后在左侧的导航栏找到店铺营销选项，点击之后，再找到品质竞价，就进入了招标版块
2024-03-18 10:24 -
拼多多超级秒杀入口在哪？商品要求是什么？拼多多品牌秒杀（拼多多怎样秒杀商品成功）
1、商品报名的活动价需低于成本价的3.5折，且成本价需大于15元;2、除服饰、鞋类类目，其他类目需使用单sku报名;3、提报活动总库存需大于等于20件，多sku的sku线上库存需大于等于10件;4、单个商品亏损金额超过3k(亏损金额=(商品成本价-活动价)*商品库存)，更容易通过审核。,注：1、提交报名后，参与活动的商品规格(SKU)将被锁定，不可修改。,对于拼多多商家们来说，参加了拼多多秒杀活动
2024-03-18 10:23 -
拼多多竞价活动怎么玩？竞价活动需要知道什么？拼多多竞价首页第三天0单（拼多多商品被竞价）
1、玩法：只需要，竞价成后且商品进资源位后就能有流了。,请在样品未签前进行样单办理，不然中后期将视作不明包囊。,2.截止日期当日接到的包囊因没法立解、进库、确样，该次将被驳回申诉，请报名参加下次。
2024-03-18 10:19 -
拼多多竞价活动需要提前寄样吗？有规定吗？机场寄快递能当天到吗（拼多多竞价成功了怎么取消）
注意事项：1.欲参与活动的商家，寄类务必选择“竞品寄样”，否则样品将无法正确入库。,仅接受同款的商品，并且品牌、规格、材质、外观等都需与标品1致，非同款就不要轻易价。,没有样品，运营不做任何考虑，直接驳回，所以，大家也需要把产品寄出才有机会。
2024-03-18 10:16