如今很多淘宝商家纷纷加入到直播这个行列之中,如果在直播期间没有多少人进入直播间里面观看的情况下,这就意味着直播没有什么意义,因此在直播过程中,必须要特别关注转粉率才行。那么
淘宝直播转粉率怎么提升?如何看?
淘宝直播转粉率怎么提升?
1、主播的自我修养
主播首先一定要专业,有素养。好的素养会留下好的印象,才能更快的突破买家心理防线,让买家信任你。譬如:介绍产品的时候多给买家介绍些他们发现不了的卖点。此外,就是说到做到,失信于人是大忌。
2、站在粉丝的角度介绍产品
换位思考不仅要体现在人际交往上,也要体现在直播中。尤其是介绍产品和回复粉丝问题时,一定要站在粉丝角度介绍产品,不要强性植入内容,以免粉丝产生抵制心理!那如何换位介绍产品?
卖货时要像跟朋友提供客观建议一样,在建议同时可以搭配营销话术,从而让粉丝自然而然的接受,融入直播中。就比如说买家问油性皮肤适合哪款粉底液,你就可以分类性的去给她参考,包括你自己的使用感受是什么样等等,来赢得买家好感度,增加买家下单概率。当然这只是站在粉丝角度介绍产品的方式之一,其它的还需根据具体情况具体对待。
3、提升粉丝的参与度
直播时提升粉丝参与度,可以拉近粉丝与你之间的距离,进而可以增加粉丝购买的可能。为什么这么说呢?举个简单的例子:我们对陌生人都有防备心理,借钱不是可能的。但如果是熟悉的朋友呢,借钱的可能就大了很多。直播拉近粉丝与主播距离的意义,就是将主播从陌生人,转变为粉丝的朋友,增加粉丝对主播的信任度,好感度。那么如何拉近距离呢?
主播要做到的是直播时要跟粉丝多互动,让粉丝参与进来。如果粉丝提问的话,主播可以把问题抛出来,让大家一起回答。这样提出问题的粉丝既可得到答案,也可调动其它粉丝的积极性,一举两得!此外,主播自己提出的问题,也可让粉丝来回答参与抽奖等等,通过这些方式来提升粉丝参与感。当然,还有其它调动粉丝参与度的方式,主播可以根据经验或者转动小脑袋,来调动粉丝参与度。
如何看?
淘宝转化率,就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为:转化率=(产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数)×100%。
直播转粉率在直播过程中占据着很重要的位置,多少算正常的,主要还是看直播间里面的人数,以及购买人数比例来进行计算的。如果直播转粉率越高的情况下,就意味着直播给商家带来了很不错的效益。因此发现转粉率不是很理想的时候,还是要及时提升。
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