首页 电商 正文

淘宝差价如何申请理赔?哪些情况不赔?

2024-03-19 11:27
admin

淘宝平台经常会推出很多促销活动,那么就会出现同一家店铺同一个商品在短时间内有很大的差价,对于买贵的用户来说,觉得很不公平,所以想要问问大家,淘宝差价怎么申请理赔?

如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,具体流程如下:

1、打开淘宝app,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品。

2、在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。

淘宝差价怎么申请理赔

3、选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件。

4、如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。

注意:并不是所有参加活动的商品都会有价保服务,要以商品详情页面15天价保识标为准。

淘宝15天价保的起止时间怎么算?

如果商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向商家申请补差价。

商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如618、双十一、双十二等。

淘宝保价险使用条件

1、买家需按照要求拍下举证订单(相同的账号、相同的商品数量和参数规格)

2、买家必须在该商品参加聚划算活动之日的15日内拍下举证订单。

3、拍下举证订单后必须在7天之内申请理赔,否则无效。

淘宝保价险不赔的情况

1、参加营销平台活动购买的商品;

2、天猫超市的翻牌/试用活动;

3、特殊大型营销活动及活动过程中试用官方优惠券;

4、其他天猫大型营销活动过程中使用的商家优惠;

5、使用天猫购物券、天猫积分等优惠;

6、其他或根据交易属性等不再理赔范围内的情况。

最后有一点很重要,就是现在保价险只能卖家赠送,买家不能自己购买。并不是所有商品都有保价险,因此消费者在购买前需注意。且一笔订单的同一商品只能享受一次保价险的服务。

相关文章

  • 京东害怕12345还是12315?12315受理京东会怎样处理?

    京东害怕12345还是12315?12315受理京东会怎样处理? 尽管京东一直以来致力于提供顾客满意的服务,但在大规模经营下,难免会出现一些纠纷和问题。,对于一些小问题,京东可能会直接给予补偿或退款,并向消费者致以诚挚的道歉。,京东作为一家知名电商平台,注重消费者权益保护和服务质量的提升。

    2024-03-18 09:12
  • 京东4月份有什么活动?活动企业计划有哪些?

    京东4月份有什么活动?活动企业计划有哪些? 现在各个平台都会举办一些优惠活动,这时候每个商家都会好好利用起来,而对于消费者来说也是非常感兴趣的,所以也是特别受欢迎,现在我们就来了解了解京东4月份有些什么样的活动。,一度将京东618促成与‘双11’遥相呼应的又一大全民网购狂欢节。,有必要列出需要使用的职位,这涉及到此次晋升。

    2024-03-13 19:09
  • 12315投诉京东物流是哪个地区?

    12315投诉京东物流是哪个地区? 如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。,如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。,12315是由国家推出了一个消费维权电话,所以说,无论京东这个公司有多大,如果消费者在购物过程中遇到了问题,而且,确实是由于平台的问题的话,直接拨打12315热线电话

    2024-03-13 18:57
  • 京东POP商家7天/15天/30天价保功能介绍

    京东POP商家7天/15天/30天价保功能介绍 京东POP商家看过来,本篇文章为你详解7天/15天/30天价保功能,如果你还不太了解,或者是不能很好的对其进行区分,我今天就详细给各位介绍它们的功能。1、Q:什么是商品价格保护服务?A:此项服务是指消费者在京东平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务标识的商品后,商家承诺若消费者在下单的(仅限在线支付订单)7天/15天/30天(从下单时间起满168小时/360小时/720小时)

    2024-03-13 18:48
  • 12315投诉京东自营如何填写?有用么?

    12315投诉京东自营如何填写?有用么? 我们都知道12315是消协的投诉电话,每当消费者遇到了利益损失的时候便会拨打这个电话去进行投诉,不过当我们遇到京东这个大平台的时候,我们应该怎么去填写呢?下面为大家进行介绍。,(2)投诉对象:京东开具的发票上“销售方”名称。,该发票销售方为“武汉京东金德贸易有限公司”,投诉对象就请写这个,如果你的发票是“北京XXX公司”“上海XXX公司”“重庆XXX公司”等开具的,就按照发票上的公司名称填写。

    2024-03-13 18:41
  • 怎么投诉京东客服?有哪些监管部门?

    怎么投诉京东客服?有哪些监管部门? 不过有网友反映自己在遇到问题之后找了京东金融客服,但是和客服多次沟通之后问题还是没有解决,在遇到这种情况的时候,大家可以直接到全国12315互联网平台的官网上进行投诉或者举报。,☎️原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。,12315是由我国

    2024-03-13 18:39
  • 怎么投诉京东金融?有哪些办法?

    怎么投诉京东金融?有哪些办法? 在12315官网上投诉不过有网友反映自己在遇到问题之后找了京东金融客服,但是和客服多次沟通之后问题还是没有解决,在遇到这种情况的时候,大家可以直接到全国12315互联网平台的官网上进行投诉或者举报。,大家在京东金融这样的平台购买理财产品或者是进行提现转账等其他操作的时候,往往因为在操作过程中没有仔细阅读相关规则,所以之后就会出现各种各样的问题,希财君提醒大家要对规则了解清楚之后再进行操作。,但是如

    2024-03-13 18:33
  • 投诉京东打12345和12315哪个管用?卖家被投诉有何影响?

    投诉京东打12345和12315哪个管用?卖家被投诉有何影响? 比如卖家违规后,京东会视情节轻重进行处罚,或中止、终止向商家提供服务。,但其他操作功能(包括处理进行中交易、编辑商品信息等)不受影响。,如果我们在京东平台购买东西后,出现了问题,卖家不予处理,我们可以去平台投诉,如果平台的处理结果不公,我们还可以去打12345或者12315来投诉,对于消费者来说,这些电话都是可以的哦。

    2024-03-13 18:31
  • 京东315活动什么时候开始?有哪些潮物值得买?

    京东315活动什么时候开始?有哪些潮物值得买? OMNI扫地机器人,扫、拖、洗,一步到位,还有银离子除菌、热风烘干、语音操控的加分项。,海尔545升星蕴系列超薄冰箱,超大容量,阻氧干湿分储,果蔬15天鲜润,珍品9个月不返潮,轻松守护全家人的饮食健康。,现在下单就送价值618元三年延保礼包,到货晒单送好礼,全家人的饮食健康妥妥拿捏。

    2024-03-13 18:30
  • 京东315活动力度大吗?跟618比哪个力度大?

    京东315活动力度大吗?跟618比哪个力度大? 刚过完38妇女节,电商平台又迎来了315活动,本来说起315,大家想到的可能就是打假,但现在也变成了电商促销的一个契机。此次京东将在3月9日-3月15日期间进行一波家电大促,那么京东315活动力度大吗?跟618比哪个力度大?京东315活动力度大吗?还是很大的,下面就列举一些满减额度:1、家电场:2件9折、3件8.8折的福利、家电礼券:满1万减1000、白条叠加券、以及6期和12期白条免息券。2、在

    2024-03-13 18:30