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淘宝评价怎么删除不了?有哪些作用?

2024-03-19 11:32
admin

众所周知,如今在淘宝上进行购物之后,收到商品是可以进行评价的,通过评价能够给后面的消费者提供出客观的建议。如果对商品质量不是很满意的情况下,还能直接选择给予差评,那么淘宝评价怎么删除不了?有哪些作用?

淘宝评价怎么删除不了?

不论您是买家还是卖家,都无法自行删除获得的评价。给予他人的评价(仅限中评和差评),在评价作出后的30天内可以有一次修改或者删除的机会。

好评和店铺评分一旦作出是不能修改或删除的,所以也就没有修改或删除按钮了。

有哪些作用?

淘宝评价是淘宝店铺的信誉度表现。作为卖家,买家收到货物主要是看商品与网上描述是否一致,卖家服务是否耐心、细致等。真实客观的评价不仅可以提升卖家的信誉度,也可以供更多的潜在买家参考之用。

淘宝评价的计分规则:

1、评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。

2、评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

3、评价有效期:订单交易成功后的15天内。

淘宝评价分为三种:

1、匿名评价:这个也是默认的评价模式,就是你在这个店铺的评价,别人是可以看到的,但是你的昵称显示的不完整。

2、实名评价:可以显示完整的昵称。

3、隐藏评价:评论生效,产生的信誉也有,但是别人无法看到你在这个店铺的评价。

对于淘宝的店铺来说,商家必须要多关注商品的评价,毕竟只有好评的数量越多,才能吸引更多的消费者进入到店铺里面购物,同时还能有效提高店铺的信誉。如果店铺里面基本上都是差评,那么后续不管做多少的努力,想要挽救回来还是挺困难的。

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