对于每个在淘宝上开店的商家来说,总是希望店铺里面的产品拥有很不错的回购率。因为回购率越高的情况下,可以有效增加店铺的权重。当权重上升了之后,自然就能提高排名,也能增加成交率。那么淘宝回购率高的产品主要有哪些?怎么提高?
淘宝回购率高的产品主要有哪些?
复购率一般在50%以上就表示可以了,所以复购率高的产品除了化妆用品和女装之外,还有奶粉,日用品,配饰,流行首饰,玩具娃娃等,他们的复购率都比较高,淘宝产品要考虑利润率,不要轻易销售利润低的产品,不然你会被其他的产品压垮,有利润才能生存和发展。记住,利润率高的产品不一定不畅销,事实证明,几乎任何一个高端品牌都是利润率很高但又非常畅销的。
怎么提高?
一、提供优质的客服态度
一般来说,态度的好坏直接影响了顾客对你店铺的印象,产品和服务是顾客选择的根本要点。如果你的服务态度很差,就算你产品再好,顾客也不会在你那里购买,因为客户会想你这里有的产品别家店也有,用不着在你这受气。这样就导致加大了顾客的跳失率,更不谈客户还会重复购买了。
二、搜集用户数据至数据库
要对用户群体有精确的把握,首先在网店经营期间做好数据库的分析,收集潜在客户,把购买意向强强、中、弱的消费者进行有门类、有地域、时间区分,结合客户数据分析,有利于网店经营决策方案的制定。
三、产品和服务一定要做到位
要想提升买家的复购率,从顾客点击进入网店开始,到确认收货并做出评价的过程中,你的服务都要做到位。
如果想要提高店铺之中的回购率,还是应该做好各个方面才行。尤其是服务质量不能差,只有做好了服务以后,自然就会有更多的客户愿意在店铺里面购物。同时还需要确保好产品的质量,一旦产品的质量问题较多,自然就会给店铺带来更多的纠纷。
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