如果各位
拼多多商家们想要做好店铺的运营,其实回复率也是其中的一种考核标准,但是也有人想要了解如果回复率很低的话,导致了店铺降权了,这种情况会持续多久呢?
1、如果产品从资源位移除,则禁止访问资源位并移除广告。这种情况会在3天后恢复。
2、如果进入小黑屋,需要30天恢复。
拼多多客服回复率不达标后,回复率考核期为三天,也就是说三天不能参加活动,需要连续三天达标。拼多多dsr评分技巧:1。平台以全行业评分情况为依据,评分要求相对合理。
该怎么做?
1、不要屏蔽软件上的消息提醒功能。在拼多多商家后台找到客服平台入口,进入客服平台主聊天界面,买家咨询消息会显示在电脑桌面右下角的子弹框中,手机会下载最新版本的拼多多商家版APP,允许其发送手机消息提醒(在手机设置中更改权限)。
2、设置机器人客户服务。对于常用问题,设置标准答案,通过关键词触发,发送给买家。开通机器人客服的方法也比较简单。依次找到很多客服-消息设置-机器人回复,参考常见的回复信息:
1、【拼单前】请核对【收货地址】确认无误,以免收货不便!
2、【成团】订单将在【48小时】内送达。希望你知道!
3、收到货后如有疑问,请尽快联系客服,我们会为您妥善处理!
按照官方规定,如果回复率低于50%,拼多多店铺将被降级。所以,卖家开店的时候,一定要注意。如果一个人太忙,可以考虑聘请专业的客服来帮助店铺接待买家。
好了,以上就是关于“拼多多回复率低会影响权重吗?怎么解决?”的相关问题了,希望能帮助各位。
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