对于拼多多商家来说,经营好店铺、让店铺运营走上正轨,在电商市场竞争中占据一席之地才是理想的开店状态。然而,拼多多商家有时会被店铺降权的问题所困扰,因为拼多多店铺降权对店铺日常经营有着较为严重的危害。所谓店铺权重是作为拼多多考察商家等级的标准之一,会影响店铺在拼多多平台排名次序的综合因素。那么拼多多新店突然降权是什么原因呢?
店铺降权在常规上是由于店铺某项操作或者商品某项内容违规导致的,而作为拼多多新手商家很难或者说不知道如何把握这个合格操作的标准。拼多多新店突然降权的原因可能是:
1.店铺夸大宣传,或者是虚假宣传。店铺内发布的关于商品的信息一定是要和店铺内的评分相关的,不符合实际的产品介绍对店铺的危害是致命的;
2.对于商品SKU的设置必须要依照规范,因为这也是和拼多多店铺的权重息息相关的,应当最大程度的保证商品属性设置的合理性、合规性;
3.店铺内商品重复铺货。相同产品关键词的混淆、重复会被系统判定为放错类目,从而影响店铺权重。
其实店铺降权也并没有想象中那么可怕,如果拼多多新店被降权了,可以通过下面的办法尝试补救:
1.商家应该尽快制定一个优惠活动,然后通知你的老客户,让老客户直接从“已购买的商品”进入购买即可,注意:一定要告诉你的老客户该活动是“限时”的。这样不仅能保证降权期有销量,还保证了老客户回购率,若运气好,还可能有意外收获。
2.降权期间的DSR评分是非常重要的,此时最好是能够让评分有所上升,即使没法上升也不能下降。另外,降权期间,在条件允许的情况下,尽量用顺丰快递,因为顺丰带给消费者的物流体验能维持DSR评分,除此之外,也可以随包裹给老顾客送一些小礼物,提高用户的满意度。
3.查看网店物流,售后等相关服务,若网店的服务出现问题,导致网店服务评分低,是会影响商品降权。所若发现确实存在问题,一定要及时调整。
当然可以补救的方法还有很多,如若发现拼多多店铺被降权了,一定不要慌,先找降权原因,对症下药,尽力去补救,注意一定不要自己胡乱猜测,甚至去修改商品属性,这样会给店铺造成更大损失。
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