淘宝好评率100可信吗？如何让好评率达到100？
虽然淘宝平台的店铺是比较多的，但是消费者在购物的时候，对于同一款商品，往往都会选择好评率比较高的店铺去购买商品，所以对于商家来说店铺的好评率是非常重要的，直接决定了成交率，今天就让我们一起来了解一下，淘宝好评率100可信吗？
淘宝好评率100可信吗？
淘宝好评率100并不一定可信，需要根据具体情况来判断。
如何让好评率达到100？
既然店铺好评率这么重要，有什么技巧能让店铺好评率100%？技巧肯定是有的，只要你服务好顾客，宝贝质量有保证，再加上以下几个招式，好评率100%肯定是没问题的，如果有一天，你所有的招式都用上了，但是还是有顾客给你中差评的话，那肯定是差评师或者是你的竞争对手恶意给你差评。
诀窍1：跟踪物流情况、做好回访
产品发货出去之后，需要及时跟踪物流情况，了解最新运输信息，如果物流信息显示正在派送中的，那么你就需要及时做一件事情，那就是提醒顾客保持电话畅通，不要嫌麻烦，这小小的操作可以带给你额外的收获，让顾客觉得你很贴心。
诀窍2：确认评价须及时
在顾客给你确认收获之后，不管多忙都要抽出时间及时给顾客作出评价，当天可以评价的就不要拖到第二天，因为只有在你评价之后才可以看到顾客对你的评价的，如果在这时，顾客给你的评价是中差评的话，你就要看诀窍3了。
诀窍3：中差评，及时联系顾客沟通
如果顾客给你中差评的，首先需要冷静，不要着急。首先要找出和这位顾客的聊天记录，看看是什么情况，一般顾客给你中差评时都会说明原因的，结合原因想想是哪个地方出错了，或者是判断这位顾客是什么类型的人，找到交流的突破口。如果顾客旺旺在线的话，就要及时和顾客沟通，沟通好的话，大部分的顾客都会给你修改评价的。
如果顾客不在线的就需要电话联系顾客沟通了(就算顾客旺旺在线，也最好是打电话过去，表示诚意，不要觉得麻烦，吝啬电话费，如果顾客不肯改评价的话，你恐怕花几十倍的话费也是没用的)。
打电话过去要说明你是什么店铺的，然后咨询顾客什么原因给中差评，谈话过程要诚恳，如果是自己的错误的就需要主动承认错误。如果让顾客有所损失的，就要给顾客金钱上的弥补。同时说说好评对店铺的重要性，适当说说开网店的难处，这样一般的顾客都会愿意修改评价的。
诀窍4：承担责任，承认错误
很多时候出现中差评也不一定全是店家的责任，但是在顾客的角度上看就是店家的责任。其实大部分的顾客都是通情达理的，一旦出现纠纷，买卖双方的立场肯定是不同的，如果各自都坚持自己的立场，那么不利的最终只是店家。特别是一些赠品，在发货多的情况下，很容易出现质量问题的，这时店家就需要及时承认错误，承担责任了。
诀窍5：用心和顾客沟通
出现中差评的时候必须要做好和顾客的沟通，换位思考，如果是自己购买产品的那你是怎么处理这样的情况的？相信用心沟通的话，没有解决不了的问题的。
淘宝好评率100可信吗？以上已经为大家做出了详细的介绍，相信商家也知道了，店铺的好评率其实是非常重要的，想要让自己的店铺好评率达到100%也并不是不可能，但是需要更多的技巧，但需要保证商品的质量，同时还要服务好顾客。
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