很多消费者都喜欢在淘宝商城购物,尤其是在大促活动期间,除了价格优惠之外还可以申请价格保护,这样就不用担心商品降价了。那么淘宝价格保护申请在哪呢?
首先打开淘宝APP,在“我的订单”中点击15天价保期间内降价的商品订单,进入商品订单详情页面;没有确认收货的订单点击“退款/退换”,已经确认收货的订单点击“申请售后”;然后点击“保价”,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差;之后差价将直接退入买家的支付宝账户中了。
价格保护有规则吗?
1、如果淘宝商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。比如说某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向淘宝商家申请补差价。
2、如果活动商品参与了买就返、淘宝预售款是不支持价格保护的,不展示价格保护标识。活动价保期内,通过一些玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价格保护补差价范围内。
3、如果已价保补差的订单发生售后退款,最大可退金额须扣除价保补差金额;已申请过全额退款、退货退款的订单是无法申请价保补差的。支持价保的商品仅可成功获得一次价保补差,订单没有发货,是无法发起价保补差申请的。
4、买家需要注意商品是否支持价保补差,要以商品详情页面是否显示“15天价保”服务标识为准。并且15天价保支持的是同一商家的同一商品,若下单链接内的商品更换则不享受此服务,商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如淘宝618活动、双十一、双十二等。
日常在淘宝商城购买商品是无法享受价格保护的,只有做活动的时候才可以申请,但是并不是每件商品都是可以申请价格保护的,一定要选择可以支持价保的商品才行。
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