近几年来,网购已经发展成为一种非常流行的趋势,越来越多的消费者喜欢在网上去选购自己喜欢的商品。但由于网购是具有虚拟性质的,所以消费者在购物时会对店铺产品的评价更在意。那么
拼多多商家可以要好评吗?如何有效快速地获取真实好评?
拼多多商家可以要好评吗?
拼多多商家是可以要好评,拼多多不评价也是默认好评。商家是,默认评价不会包含在拼多多店铺DSR动态评分及产品评分中,这对提升店铺整体形象帮助不是很大。如果消费者能在签收后加上更仔细评价,可以大大提升转化率。如果其他消费者能看到这些真实评论,他们可能会更快下订单。
如何有效快速地获取真实好评?
1.确保产品质量过关这一点非常关键,只有产品质量过关,消费者才会对你店铺产生信任感,才会有分享商品冲动。很多时候,其实都是因为产品质量实在太次,消费者才会给出差评。所以说,商家一定要做好质量品控这个环节。
2.产品描述与实物尽量相符详情页文案确实很重要,商家有时也要注意分寸。如果过于夸大,容易让客户在收到货之后产生落差感。所以说,还是要从本身质量出发,尽可能如实描写。如果有瑕疵,也需在详情页写出。
3.按时发货可以说大部分消费者都会希望早一些拿到商品。所以说,如果商家能够遵守承诺,按时发货。并且合作快递也非常给力话,也会让许多消费者感到满意,自然也就会给出更多好评。
4、称呼要有个性商家可以尽可能地选择有特色,有个性称呼,给消费者留下深刻印象。当然也不能过于油腻。举个例子,如果打招呼时候用“美女”这个称呼,就会显得有些轻浮。
5、做好客服工作如果想要获得更多好评,一定要注意在服务过程中做到积极有回应,态度热情,不可过于冷漠。尤其是做售后工作人员更是要做到及时与客户沟通,尽快解决问题。
一个店铺要想在电商平台上更顺利的运营下去,是需要保证产品的质量,同时更需要做好售后服务。只有各方面都做到位,消费者在收到货物后,才会更加的满意,这对于后续更多订单的生成是很有帮助的。
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