获取评价是提高亚马逊产品排名和销量的重要手段。但是很多卖家朋友们发现留评不成功,导致产品缺乏信任度和吸引力,那么亚马逊为什么留评不成功?
1、买家的留评意愿低
这是一个普遍的现象,不仅在亚马逊,在其他电商平台也是如此。很多买家在购买产品后,只要没有问题,就不会主动去留评,或者只会给一个简单的星级评分,而不会写具体的评论内容。
这可能是因为买家觉得留评没有什么好处,或者觉得留评太麻烦,或者忘记了留评。因此,卖家需要通过一些方式来提高买家的留评意愿,比如发送感谢邮件、提供优惠券、赠送小礼物等。
2、亚马逊的留评规则和审核机制严格
亚马逊为了保证平台的公平性和质量,对于买家的评价有一定的规则和审核机制。比如,买家必须在过去12个月内,在亚马逊上使用信用卡消费超过50美元才能解锁留评功能;买家不能在同一产品上重复留评。
买家不能在没有购买过的产品上留评;买家不能使用虚假或者夸张的语言来留评;买家不能为了获取利益或者损害竞争对手而留评等。
如果买家违反了这些规则,他们的评价可能会被亚马逊拒绝或者删除。因此,卖家需要遵守亚马逊的规则,不要使用不合规的方式来获取或者操纵评价。
3、产品的质量或者服务有问题
这是一个比较明显的原因,如果卖家的产品质量或者服务有问题,那么买家很可能会给出负面的评价,或者直接退货或者申请售后。这样不仅会影响卖家的信誉和排名,还会让其他潜在的买家望而却步。
因此,卖家需要保证自己的产品质量和服务水平,及时处理买家的问题和反馈,提高买家的满意度和忠诚度。
卖家就可以根据自己的实际情况,采取一些合规有效的增评策略,比如:
1、利用亚马逊官方提供的增评工具和计划
亚马逊为卖家提供了一些增评工具和计划,比如早期评论人计划(EarlyReviewerProgram)、Vine计划、站内自带催评工具等。这些工具和计划都是亚马逊认可的合规方式,可以帮助卖家获取一些真实有效的评论。
2、利用社交媒体和粉丝群体进行推广和引导
卖家可以利用社交媒体和粉丝群体进行产品的推广和引导,比如在Facebook、Instagram、YouTube等平台上发布产品的介绍、使用心得、优惠信息等内容,吸引潜在客户,并且在内容中加入留评的呼吁和链接,引导客户进行评论。
除了亚马逊官方和社交媒体之外,还有一些第三方平台和服务可以帮助卖家进行增评,只有足够的多的好评,就可以提升产品的转化率哦。
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