作为淘宝卖家,在买家下单之后,有义务立即发货,物流速度越快,越受买家喜爱。不过,也可能会出现买家要取消订单的情况。如果已经发货了,就只能拦截了,那么,这个费用怎么算呢?
一、费用怎么算
1、可以拦截,但是那个淘宝开店快递费还是一样的出了就出了。看我们发货时候是我们出快递费还是收方,如果是我们出的话那个快递费是要不回来的
2、(那没办法了,我们这也只有中通,汇通免费的,其它都收费的,都是大黑X,尤其顺丰对了还要邮政的国内小包,但是要到市区去发,不来取,因为我们这不在淘宝的覆盖范围。
3、对于截件召回发的时候多少就是多少,就申通那尿性肯定收,像我们这边汇通免费,但是发的时候运费不给退中通也是,其它...
这么爽,我们公司就不用想了,运费收的特别贵,我们私人发还便宜点,所以更别提召回不收费了。大客户就不一样了,拒收和召回是一个道理,据说都免运费的哦。
二、拦截失败应该怎么办?
想想一下,如果卖家联系快递中途拦截,但是没有拦住,而网点又派送,会出现什么问题呢?事实上,要“捡漏”那1%的快件,绝非易事,运气很重要:卖家忘了这么个快递,卖家懒得退货,没有通知到派件员。
老兔子我之前就经历过这么件事,至今想起来,还觉得心里很不爽。
去年冬天太冷了于是在淘宝买了个电烤炉,结果快递到中途才发现家里有好几个电烤炉,于是马上联系卖家退款,其实快递都到了一半,从首都北京到祖国大西南差不多走了2000公里。
想不到卖家居然愉快同意拦截快递,结果和大家想的一样,快递中途是拦不住的,到了网点还会再退回去,于是卖家很愉快的决定,拦不住了就送给我了,那个心里的高兴啊。
结果几天中通的打来电话说快递有问题,我说卖家已经同意给我了,结果呢?快递没给我不说,还被中通快递臭骂一顿,想想都觉得憋屈,你一个小快件收我5块,大件收我10块我说什么了吗?
那么拦不住的快件能签收吗?老兔子想说的是最好不要签收,卖家如果已经退了款,那么这个快件就是无正当来源,是属于侵占他人财产的行为,如果物品贵重,卖家会向公安机关报案,迟早警察会找到你,为了那么个几块钱的东西,天天担惊受怕还要进局子喝茶,不划算。
那么有什么办法呢?全靠人品和套路。
快递到了,可以先联系卖家,看卖家怎么说,比如一旦遇到像双十一,双十二这样的日子,卖家头都忙晕了,谁还会记得你的几块钱的快递?联系卖家,他同意给你,那么自己就可以留下,有理有据,毕竟淘宝大方的卖家多的是,为了几块的快递,麻烦,还不如给别人当个顺水人情。
快递拦截费用的问题,基本就是上述这几种情况了,大家还可以自行和快递公司协商解决。作为卖家,各种各样的情况都可能会碰到,大家要提前想到,并做好相应的解决方案,方能快速应对各种问题。
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