首页 电商 正文

淘宝材质保真的作用有哪些?如何定义?

2024-03-19 12:09
admin

各位小伙伴们,在淘宝不仅仅会购买一些生活用品或者是服饰类的,还会购买一些家具或者是黄金首饰等等,这些东西都是比较贵重的,商家都会购买保真服务,那么淘宝材质保真的作用有哪些?

一、淘宝材质保真的作用有哪些?

材质保真险是淘宝聚划算活动与蚂蚁保险对特点行业推出的互联网保险,参加聚划算活动并且已经投保材质保真险的商品,如果出现商品的材质与卖家的描述不相符,那么可以在卖家发货后的30天内申请第三方免费材质鉴定,情况属实买家可以获得实际成交价(不含运费)的500%赔偿金额。

材质保真险的作用就是确保买家在聚划算活动买到的商品是材质属实的商品,一旦出现材质不符合要求的商品,买家可以维护自己的合法权益,从而获得赔偿。

二、淘宝极有家材质保真服务定义:

消费者在极有家市场购买带有“材质保真”服务标识的商品,商家承诺向消费者提供商品材质与实际描述一致的服务,如消费者收货后质疑材质与实际描述不符与卖家沟通退款未达成一致情况下则买家可以:

1、申请质检服务,向指定的第三方鉴定机构对购买商品的材质发起鉴定,保险公司承担鉴定费用。

2、如商品材质符合描述,保险公司向买家按照实际损失进行赔偿。

3、如商品材质不符合描述,卖家100%退还货款,并额外赔付200%(以消费者购买时的定单商品价格为准,不含运费)给买家。

该服务必选类目:住宅家具、家装主材、基础建材、全屋定制。

淘宝材质保真是给消费者的一种服务。如果商品的材质与卖家描述的不符合的话,大家可以申请第三方免费鉴定,如果鉴定情况属实的话,卖家不仅要退还货款,还需要支付赔偿金额。

相关文章

  • 京东首饰-贵金属违规宣传销售的整改通知

    京东首饰-贵金属违规宣传销售的整改通知 为了规范经营秩序,保障顾客合法权益,京东将对首饰-贵金属商品存在的材质不一致/互斥、低价假冒、滥用关键词等违规宣传销售问题开展专项治理,请各位商家自检自查全店商品,并及时整改。,违规原因:商品主材质为铜,表面镀金,不得使用“非黄金、刻/印AU9999”等关键词堆砌。,国家标准GB 11887-2012《首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》链接:http://openstd.samr.gov.cn/b

    2024-03-13 18:45
  • 2022年京东服饰鞋靴等品类材质违规专项治理规则

    2022年京东服饰鞋靴等品类材质违规专项治理规则 为了保障京东消费者购物体验,维护商家的合法经营权益,京东开放平台将会依据本规则就以下品类开展材质专项治理工作:1 、适用范围服饰内衣、鞋靴、箱包皮具、钟表、珠宝首饰、母婴(童装童鞋)、厨具、家居日用、家纺、家具、家装建材、礼品(不包含鲜花速递)等相关品类(不含全球购)商品。,4 、治理规则本规则自生效之日起,平台将会持续对所售商品进行监控,对假冒材质违规的商家依照如下规定进行处理(违规计次跨年不清

    2024-03-13 18:36
  • 2022年京东服饰内衣、家居日用等类目店铺质量指数专项治理

    2022年京东服饰内衣、家居日用等类目店铺质量指数专项治理 为进一步提升京东用户的购物体验,京东将基于“店铺质量指数”对服饰内衣、家居日用等类目中商品质量抱怨高的店铺实施管控。,1、适用范围服饰内衣、鞋靴、箱包皮具、钟表、珠宝首饰、母婴(童装童鞋)、厨具、家居日用、家纺、家具、家装建材、礼品(不包含鲜花速递)等相关品类(不含全球购)商品。,4、治理规则本规则自生效之日起,平台将会持续对所售商品进行监控,对假冒材质违规的商家依照如下规定进行处理(违规计次跨年

    2024-03-13 18:10
  • 京东开放平台材质违规专项治理公告

    京东开放平台材质违规专项治理公告 为了保障消费者购物体验,维护商家的合法经营权益,京东开放平台将会依据本治理公告就以下品类开展材质专项治理工作:1、适用范围服饰内衣、母婴(童装、童鞋)、鞋靴、箱包皮具、珠宝首饰、钟表眼镜、礼品(奢侈品)、运动户外等相关品类(不含全球购)商品。,注:除上述处理外,平台将视情节严重程度,保留删除违规商品的权利。,5、违规行为举例说明(包括但不限于以下场景)5.1材质假冒5.2 材质有误本公告适用范围内

    2024-03-13 17:57
  • 京东硅藻泥/硅藻土地垫产品材质信息合规规范

    京东硅藻泥/硅藻土地垫产品材质信息合规规范 为规范硅藻泥/硅藻土地垫商品材质发布信息,维护京东地垫类目的日常运营秩序,使消费者可以清晰了解商品材质真实属性,避免因店铺/商家不当发布商品信息、虚假宣传引起消费者不良体验,特制定本京东规则。一、地垫类目商品发布要求(1)店铺/商家在商品销售页面如商品标题、属性、详情、图片等要素描述材质信息进行商品发布时,需要按照下表材质标准定义填写并保持一致;(2)商品材质信息描述为硅藻泥/硅藻土地垫时,需在商

    2024-03-13 17:37
  • 快手平台秋冬季服饰类商品的专项治理公告

    快手平台秋冬季服饰类商品的专项治理公告 平台决定针对商户/带货达人在羽绒、羊毛、羊绒、皮草等秋冬服饰类、家纺类商品的宣传推广行为开展专项治理,同时,将本次专项治理的抽检规则、判定标准、常见问题汇总如下,便于商户/带货达人进一步了解,避免违规行为出现。,发布50绒(即填充物种类为鸭绒或者鹅绒,且填充物含绒量<老国标>/绒子含量<新国标>为50%的羽绒服)商品必须符合平台针对羽绒服商品发布要求。,三、其他平台将在本公

    2024-03-13 17:56
  • 抖音电商整治冰丝棉等材质不规范描述

    抖音电商整治冰丝棉等材质不规范描述 抖音电商近日发布公告称,对“冰丝棉”等材质不规范描述进行专项治理近期,平台排查发现部分服装、家纺商家/创作者存在“利用商品俗称或自创的材质名称误导消费者购买”的情况,例如金貂绒、冰丝棉、羽绒棉等,不符合GB/T11951《天然纤维术语》、GB/T4146.1《纺织品化学纤维第1部分:署名》等相关法规标准要求针对上述问题,抖音电商决定,自4月29日起,平台严禁使用“不规范”且容易引起混淆的“材质名称

    2024-03-22 21:05
  • 抖音黄金商品/贵金属镶嵌类商品信息合规治理

    抖音黄金商品/贵金属镶嵌类商品信息合规治理 近日,抖音电商平台发现,一些商家在售卖黄金商品、贵金属镶嵌类时,缺失重要信息(如材质、镶嵌材质、金重等重要属性),口播层面涉嫌虚假宣传,售卖低质低价商品。,8月5日起,抖音平台将针对珠宝文玩行业进行商品信息合规治理,公告如下:1、无论普通商品或通过闪购方式发布的商品,必须如实填写商品的“材质”、“镶嵌材质”、“标称质量(金重)”等必填属性。,此类行为,也会严重影响平台、商家及创作者的声誉,希望每位

    2024-03-22 19:08
  • 小红书第三方商家手作兴趣玩物行业管理规范是什么?

    小红书第三方商家手作兴趣玩物行业管理规范是什么? 为了更好地规范小红书手作/兴趣玩物行业商家的发布行为,指导商家正确、规范发布手作/兴趣玩物商品相关特征属性、材质工艺等信息,促进手作/兴趣玩物行业在小红书平台的发展,提升消费者购物体验,特制定本规范具体规则内容如下:第一章概述本规范适用于小红书平台上手作/兴趣玩物类目商品的经营、管理和违规处罚手作/兴趣玩物类目包括:手作/兴趣玩物一级类目及其所有子类目本规范对手作/兴趣玩物行业有特殊规定的事项,适

    2024-03-22 18:28
  • 抖音发布关于商家假冒材质成分细则是什么?

    抖音发布关于商家假冒材质成分细则是什么? 抖音对商家发表材质假冒、或成分信息的描述与消费者收到的商品完全不符进行严厉打击,为了保护抖音消费者权益,规范商家经营行为,将对【商家-假冒材质成分】这一违规行为进行界定本期详细内容如下:一、什么是假冒材质成分?指商家对商品材质或成分信息的描述与消费者收到的商品完全不符违规举例:商品宣传100%羊毛,实际测试显示商品成分为100%腈纶(假冒材质-情节严重);商品宣传羽绒服,实际测试显示商品的含绒量低

    2024-03-22 17:38